Blog de experiencia del cliente de Q-nomy

La programación de citas es una de las experiencias clave del cliente que Q-nomy aborda. Ahora, con el lanzamiento al mercado de Q-Flow 6 de Q-nomy, todo mejora aún más. Cuando decimos que “mejora” queremos decir que mejora de forma “tangible”.

Durante su década y media de existencia, Q-Flow no solo ha evolucionado en términos de características y rendimiento. Lo que comenzó como un producto de software centrado en gestionar el flujo de clientes en las tiendas, se convirtió en una suite de múltiples módulos. Con V6, Q-Flow se transforma en una plataforma de desarrollo propiamente dicha…

En la parte 1 de este artículo hemos descrito el módulo Connect de Q-Flow 6 que permite mantener comunicaciones por SMS, correo electrónico y otros canales. Sin embargo, en ocasiones existe la necesidad de obtener información del cliente en un formato que sea más estructurado que los sencillos mensajes de texto y correos electrónicos. La respuesta de Q-nomy consistió en agregar funcionalidad para rellenar formularios…