Q-nomy wird seine Lösungen für Banken und Kreditgenossenschaften bei der jährlichen NAFCU-Konferenz, die vom 14. bis 17. Juni in Nashville, Tennessee, stattfindet, an Stand 721 präsentieren.

Die Besucher können sehen, wie Q-nomys Q-Flow® Software Finanzinstitutionen hilft, ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Q-nomy wird die Bauteile seiner Lösung präsentieren, inklusive der online und mobilen Terminplanung, dem Warteschlangenmanagement und dem Kunden-Interaktionsmanagement.

Q-nomy wird seine Lösungen für Campus und Services bei der UBTech 2016 Konferenz, die vom 6. bis 8. Juni in Las Vegas, Nevada, stattfindet, an Stand 520 präsentieren.

Die Besucher können sehen, wie Q-nomys Q-Flow® Softwarelösungen Colleges und Universitäten helfen, ihre Studentenservices zu optimieren. Q-nomy wird die Bauteile seiner Lösung präsentieren, inklusive der online und mobilen Terminplanung, dem Warteschlangenmanagement und dem Studenten-Interaktionsmanagement.

Q-nomy wird seine modernen Lösungen für das Gesundheitswesen bei der e-Health Konferenz 2016, die vom 5. bis 8. Juni in Vancouver, Kanada, stattfindet, an Stand 917 präsentieren.

Die Besucher können sehen, wie Q-nomys Lösungen zum Patientenstrommanagement Krankenhäusern, Kliniken und Gesundheitszentren helfen, den Durchlauf von Patienten zu optimieren und eine wertbasierte Behandlung zu bieten. Q-nomy stellt zudem seine Produktlinie von online und mobilen interaktiven Medien-Anwendungen vor, die Gesundheitsdienstleistern helfen, eine herausragende Erfahrung für Patienten und Besucher zu bieten.

Die tatsächlich vorgestellten Lösungen beinhalten das OP-Management, den Patientenstrom in der Notaufnahme, die beste Verfahrensweise für die Administration von medizinischen Einrichtungen, sowie zusätzliche Bestandteile von Q-Flow®, der branchenführenden Lösung von Q-nomy zur Terminplanung und zum Prozessmanagement.

Q-nomy Inc. hat die Einführung der Q-Flow® mobilen Konsole angekündigt. Es handelt sich dabei um eine neue Ergänzung zu seiner Q-Flow® Lösung zur Optimierung der Kundenerfahrung. Q-nomys mobile Konsole-Anwendung ermöglicht es Mitarbeitern im Verkaufsraum und in Filialen, Kunden eine bessere Verkaufshilfe und einen besseren Kundendienst zu bieten.

Die Q-Flow mobile Konsole empfiehlt Verkaufstipps und Serviceoptionen auf Basis von integrierten Informationen aus bestehenden CRM-Systemen und der Kundengeschichte in anderen Kanälen, wie online und mobilen Plattformen und Callcentern. Sie ermöglicht es Mitarbeitern auch, Termine zu verarbeiten, Warteschlangen zu verwalten und Kunden gemäß ihrer tatsächlichen Anforderungen und Wünsche weiterzuleiten. Daher werden die DGVs bezüglich der Kundenzufriedenheit eingehalten.

„Die Q-Flow mobile Konsole liefert Kunden eine wahre Omni-Channel-Erfahrung, sogar wenn sie ganz hinten im Gang stehen”, sagt Sid Mandel, VP Nordamerika bei Q-nomy Inc. Er fügt hinzu, dass „Q-Flow den Strom von wichtigen verkaufsfördernden Daten von allen Kanälen zum entsprechenden Verkäufer, der mit einem iPad ausgerüstet ist und dem Kunden hilft, ermöglicht.“ Laut Mandel verbessern Verkäufer, die Verkaufstipps basierend auf Kundendaten aus dem CRM und der Online-Historie erhalten, Ihre Ergebnisse um mehr als 10 Prozent.

Die Q-Flow mobile Konsole ist durch nichttechnische Mitarbeiter einfach konfigurierbar und für Tablets und mobile Geräte optimiert.