Q-nomy Müşteri Deneyimi Blogu

  • Birçok banka, müşterilerinin personel aracılığıyla randevu almasını sağlar ve bu hizmeti geliştirmenin, bekleme süresini azaltmanın ve bankacıların daha öngörülebilir çalışmalarının basit bir yoludur. Buna rağmen, bu bankalar randevu planlamanın işlerini ne kadar derinden etkileyebileceğinin farkında değildir.

    Makalenin tamamını okumak için buraya tıklayın
  • Bankalar için yazılım çözümü tedarik etmek, özellikle konu müşteri deneyimi ve hizmeti ise göz korkutucu bir görev gibi görünebilir. ‘Müşteri verileri’ ve ‘sistem entegrasyonu’ gibi terimler, ‘bilgi güvenliği’ ve ‘ah hayır, bu bize ne kadara mal olacak?’ gibi düşüncelerin ardından akla gelir

    Makalenin tamamını okumak için buraya tıklayın
  • On yıldan uzun süredir şirket yazılım çözümleri tedarik eden bir B2B satıcısı olarak sıkı bir şekilde faaliyet göstermemizin ardından, Q-nomy’nin “myVisit” mobil uygulaması kullanımındaki artış bizleri müşterilerle hiç olmadığımız kadar yakın tutuyor. Müşterilerimiz şirketler olmasına rağmen, şirketler uygulamaları son kullanıcısına sunduğundan dolayı istesek de istemesek de B2B2C zincirinin bir parçası haline geldik. Ve evet, bunu istedik!

    Makalenin tamamını okumak için buraya tıklayın
<< 1 2 3 4 >>