Програмне забезпечення для планування роздрібної торгівлі

Рішення Q-nomy для планування зустрічей у роздрібній торгівлі допомагає керувати зустрічами з покупцями у ваших магазинах.

За допомогою вхідних в комплект онлайн-і мобільних інструментів клієнти можуть знайти найближчий магазин, запланувати зустріч або отримати товар, а також надати додаткову інформацію, яка підбере для вас відповідного агента.

 

Вигоди та переваги

Переваги рішення:

  • Максимізує продажі шляхом підготовки вашого персоналу до обумовлених зустрічей.
  • Зменшує витрати з експлуатації магазину через спрощення процесу планування та підвищення ефективності персоналу.
  • Забезпечує найкраще обслуговування клієнтів за допомогою самостійного планування.
  • Залучає додаткових потенційних клієнтів завдяки інтеграції онлайн-реклами.


Унікальні переваги Q-nomy для планування зустрічей:

  • Центральний сервер можна масштабувати – від одного пункту обслуговування до будь-якої кількості магазинів.
  • Вбудована інтеграція із програмним забезпеченням Q-nomy для організації черги, щоб керувати обслуговуванням клієнтів після реєстрації.
  • Повна гнучкість, що відповідає вимогам будь-якого бізнесу..
     

Основні характеристики

  • Платформа Q-nomy для планування обговорених зустрічей дозволяє готувати, конфігурувати та керувати календарями магазину та доступністю персоналу.
  • Додаток Q-nomy для керування відвідуванням Visit Management пропонує мобільним користувачам можливість планувати та реєструватися на обговорені зустрічі.
  • Інтерфейс адміністратора дозволяє настроювати робочий час магазину, місткість для зборів, типи обумовлених зустрічей, права доступу та управління, а також багато іншого.
  • Інтерфейс персоналу магазину дозволяє планувати обговорені зустрічі та переглядати зустрічі, заплановані іншими каналами.
  • Веб-інтерфейс – це інтерфейс самообслуговування, що дозволяє настроїти клієнтам планувати зустрічі онлайн за допомогою веб-сайту підприємства або сервера компанії Q‑nomy, який може інтегруватися в локалізатор магазинів на вашому сайті, а також в рекламні онлайн-кампанії.
  • Мобільний інтерфейс – це інтерфейс, що налаштовується, що дозволяє клієнтам самостійно планувати умовлені зустрічі зі своїх мобільних телефонів.
  • Автоматичні пристрої відправляють нагадування, які включають деталі зустрічі, маркетингові звернення, вказівки з підготовки, посилання для скасування або перепризначення і т.д.
    Інтеграція даних про обумовлену зустріч у Microsoft Exchange та Outlook.
  • Масштабується на будь-яку кількість магазинів, відділів, сервісів та агентів.
    Усі налаштування засновані на параметрах конфігурації, не вимагають програмування, виконуються дистанційно з сервера та відразу впливають на всі філії.
  • Всі види інтерфейсу користувача здійснюються через Інтернет, прості у використанні і відсилають до сторінок з контекстною довідкою.
Contact Us