Kronik Kafa Karışıklığı Sendromuna Çare Bulma

Doktor değilim (her ne kadar annem olmamı istediyse de) fakat işim gereği sürekli olarak hastane ve kliniklere gidiyorum. Büyük tıbbi merkez binalarını kullanmaya alışık biri olarak genelde nereye gitmem gerektiğini biliyor olurum; kesinlikle bu nedenle 300 yardalık yolculuğumda çıldırmış ziyaretçiler tarafından en az 5 veya 6 defa neyin nerede olduğuna dair sorular alırım.

Bu olay, benim “Kronik Kafa Karışıklığı Sendromu” veya KKKS olarak adlandırdığım ve birçok tıbbi merkezin bu durumdan muzdarip olduğu görülen bir hastalığın belirtilerinden sadece birisidir. Bazı hastane binalarının boyutu ve karmaşıklığı düşünülünce, yolunu şaşıran hastaların tolere edilebilir bir belirti gösterdiği kabul edilebilir, KKKS ayrıca özellikle doktorlar gibi hastaları birden fazla tedavi odasında muayene eden, hasta ile yüz yüze temasta bulunan hastane personeline bulaşabilir. İş doktorlara gelince, hangi odaya ne zaman gidilmesi gerektiği yüksek gizliliğe sahip bir bilgi gibi durmaktadır... Öyle veya böyle, bu bilgi hastalığın saptanmasıyla tedavi arasında sık sık kaybolur.

Şans eseri, doktor olmamama rağmen Kronik Kafa Karışıklığı Sendromu’na çare olabilecek bazı şeyler biliyorum.

Mükemmel Çare: Toplam Hasta Deneyimi Yönetimi

New York merkezli Q-nomy INC., sağlık hizmetlerine yönelik kabul, sıra yönetimi ve oda yönetimi kabiliyetlerini birleştiren entegre bir çözüm sunar. Q‐nomy'nin ekipmandaki her bileşeninin kusursuz entegrasyonu, örneğin resepsiyon noktası için yönlendirici ekranlar veya sıra sistemi gibi, hasta ile sistem arasındaki etkileşimin her noktasında süreklilik hissi yaratır. Bu süreklilik hissi hasta deneyiminin kalitesini arttırır ve ziyaretçi ve personelin kesin ve güvenli hissettiği rahat bir ortam yaratır.

Küçük kliniklerden büyük hastanelere kadar binlerce tıbbi uygulama alanıyla, Q-nomy çözümleri hasta memnuniyetini arttırarak, resepsiyon ve bekleme alanında yoğunluğu azaltarak ve tıbbi personel için daha iyi bir çalışma ortamı sağlayarak Kronik Kafa Karışıklığı Sendromu’na kanıtlanmış bir tedavi olduğunu gösterir.

Metnin tamamını görüntülemek için - Buraya tıklayın