Q-nomy - Русский / Отрасли промышленности / Розничная Торговля / Программное обеспечение для планирования в розничной торговле
Программное обеспечение для планирования в розничной торговле
Решение Q-nomy для планирования условленных встреч в розничной торговле помогает управлять встречами с покупателями в ваших магазинах.
С помощью входящих в комплект онлайн- и мобильных инструментов клиенты могут найти ближайший магазин, запланировать встречу или получить товар, а также предоставить дополнительную информацию, которая подберет для вас наиболее подходящего агента.
Выгоды и преимущества
Преимущества решения:
- Максимизирует продажи путем подготовки вашего персонала к условленным встречам.
- Уменьшает расходы по эксплуатации магазина через упрощение процесса планирования и повышение эффективности персонала.
- Обеспечивает лучшее обслуживание клиентов посредством самостоятельного планирования.
- Привлекает дополнительных потенциальных клиентов благодаря интеграции онлайн-рекламы.
Уникальные преимущества Q-nomy для планирования условленных встреч:
- Центральный сервер можно масштабировать - от одного пункта обслуживания до любого числа магазинов.
- Встроенная интеграция с программным обеспечением Q-nomy для организации очереди, чтобы управлять обслуживанием клиентов после регистрации.
- Полная гибкость, удовлетворяющая требованиям любого бизнеса.
Основные характеристики
- Платформа Q-nomy для планирования условленных встреч позволяет подготавливать, конфигурировать и управлять календарями магазина и доступностью персонала.
- Приложение Q-nomy для управления посещениями Visit Management предлагает мобильным пользователям возможность планировать и регистрироваться на условленные встречи.
- Интерфейс администратора позволяет настраивать рабочее время магазина, вместимость для собраний, типы условленных встреч, права доступа и управления, а также многое другое.
- Интерфейс персонала магазина позволяет планировать условленные встречи и просматривать встречи, запланированные по другим каналам.
- Веб-интерфейс – это настраиваемый интерфейс самообслуживания, позволяющий клиентам планировать условленные встречи онлайн с помощью веб-сайта предприятия или сервера компании Q‑nomy, который может интегрироваться в локализатор магазинов на вашем сайте, а также в рекламные онлайн-кампании.
- Мобильный интерфейс – это настраиваемый интерфейс, позволяющий клиентам самостоятельно планировать условленные встречи со своих мобильных телефонов.
- Автоматические устройства отправляют напоминания, которые включают детали условленной встречи, маркетинговые обращения, указания по подготовке, ссылку для отмены или переназначения и т. д.
- Интеграция данных об условленной встрече в Microsoft Exchange и Outlook.
- Масштабируется на любое число магазинов, отделов, сервисов и агентов.
- Все настройки основаны на параметрах конфигурации, не требуют программирования, выполняются дистанционно с сервера и сразу же влияют на все филиалы.
- Все виды пользовательского интерфейса осуществляются через Интернет, просты в использовании и отсылают к страницам с контекстной справкой.
Контакты