Программное обеспечение для планирования в розничной торговле

Решение Q-nomy для планирования условленных встреч в розничной торговле помогает управлять встречами с покупателями в ваших магазинах. 

С помощью входящих в комплект онлайн- и мобильных инструментов клиенты могут найти ближайший магазин, запланировать встречу или получить товар, а также предоставить дополнительную информацию, которая подберет для вас наиболее подходящего агента.

 

Выгоды и преимущества

Преимущества решения:

  • Максимизирует продажи путем подготовки вашего персонала к условленным встречам.
  • Уменьшает расходы по эксплуатации магазина через упрощение процесса планирования и повышение эффективности персонала.
  • Обеспечивает лучшее обслуживание клиентов посредством самостоятельного планирования.
  • Привлекает дополнительных потенциальных клиентов благодаря интеграции онлайн-рекламы.


Уникальные преимущества Q-nomy для планирования условленных встреч:

  • Центральный сервер можно масштабировать - от одного пункта обслуживания до любого числа магазинов.
  • Встроенная интеграция с программным обеспечением Q-nomy для организации очереди, чтобы управлять обслуживанием клиентов после регистрации.
  • Полная гибкость, удовлетворяющая требованиям любого бизнеса.
     


Основные характеристики

  • Платформа Q-nomy для планирования условленных встреч позволяет подготавливать, конфигурировать и управлять календарями магазина и доступностью персонала.
  • Приложение Q-nomy для управления посещениями Visit Management предлагает мобильным пользователям возможность планировать и регистрироваться на условленные встречи.
  • Интерфейс администратора позволяет настраивать рабочее время магазина, вместимость для собраний, типы условленных встреч, права доступа и управления, а также многое другое.
  • Интерфейс персонала магазина позволяет планировать условленные встречи и просматривать встречи, запланированные по другим каналам.
  • Веб-интерфейс – это настраиваемый интерфейс самообслуживания, позволяющий клиентам планировать условленные встречи онлайн с помощью веб-сайта предприятия или сервера компании Q‑nomy, который может интегрироваться в локализатор магазинов на вашем сайте, а также в рекламные онлайн-кампании.
  • Мобильный интерфейс – это настраиваемый интерфейс, позволяющий клиентам самостоятельно планировать условленные встречи со своих мобильных телефонов.
  • Автоматические устройства отправляют напоминания, которые включают детали условленной встречи, маркетинговые обращения, указания по подготовке, ссылку для отмены или переназначения и т. д.
  • Интеграция данных об условленной встрече в Microsoft Exchange и Outlook.
  • Масштабируется на любое число магазинов, отделов, сервисов и агентов.
  • Все настройки основаны на параметрах конфигурации, не требуют программирования, выполняются дистанционно с сервера и сразу же влияют на все филиалы.
  • Все виды пользовательского интерфейса осуществляются через Интернет, просты в использовании и отсылают к страницам с контекстной справкой.

Новости и события

  • Компания Q-nomy запускает Q-Flow 6 2017-02-02
  • Компания Q-nomy сообщит об оптимизации пациентомаршрута в реальном времени на HIMSS 2017 2017-01-11
  • Строительное общество Камберленд (Cumberland Building Society) запускает онлайновые условленные встречи с помощью Q-Flow 2016-12-14
Контакты