O sistema de gestão de filas da Q-nomy gere todo o ciclo de serviço, desde que o cliente entra até que sai. Agiliza o processo de serviços, cria uma base de dados útil e suporta os objetivos de negócio do banco.
O sistema recolhe informações precisas em tempo real, que mostram a hora de chegada e de partida do cliente. Gere o fluxo complexo de visitantes agendados e aleatórios; ao considerar os perfis dos clientes e as oportunidades de atualização, otimiza o nível de serviço e o valor do cliente.
No topo das funcionalidades avançadas do sistema de gestão do fluxo de clientes da Q-nomy, a nossa solução de gestão de filas em bancos é composta por várias opções exclusivas: