Планування прийомів у медичних закладах

Програмне забезпечення Q-nomy для планування прийомів у медичних закладах є центральним серверним рішенням для управління умовленими зустрічами у всій клініці та у приймальних.

Система встановлення черговості пацієнтів може обробляти дуже складні процедури та сценарії, такі як направлення до лікарні. Система встановлення черговістю пацієнтів також дозволяє здійснювати швидке використання невеликими приватними клініками; дружній інтерфейс користувача надає лікарям, персоналу та пацієнтам повний доступ – з їх комп'ютера, планшета або мобільного телефону – до максимального управління своїм графіком при мінімумі зусиль.

Вигоди та переваги

Переваги вирішення:

• Надає уніфіковану платформу планування для всіх каналів та самообслуговування.
• Зменшує витрати на експлуатацію через встановлення черговості пацієнтів та підвищення ефективності персоналу.
• Самостійне встановлення черговості надає пацієнтам якісніше обслуговування.
• Оптимізоване встановлення черговості та краща підготовленість пацієнтів до їх прийому покращують якість лікування.

Унікальні переваги Q-nomy для планування зустрічей:

• Повна гнучкість, що задовольняє всім типам медичних процесів, таким як операційні, відділення невідкладної допомоги, лабораторії, амбулаторні відділення та ін.
• Це рішення можна масштабувати – від однієї єдиної клініки до мережі клінік чи лікарні будь-якого розміру..
• Легке обслуговування з віддаленою конфігурацією - не потрібно встановлювати програмне забезпечення в клініках.

Основні характеристики

• Платформа Q-nomy для планування обговорених зустрічей дозволяє готувати, конфігурувати та керувати календарями персоналу та доступністю ресурсів.
• Додаток Q-nomy для керування відвідуванням Visit Management пропонує мобільним користувачам можливість планувати та реєструватися на обговорені зустрічі.
• Інтерфейс адміністратора дозволяє конфігурувати години роботи клініки та лікаря, можливості прийому, межі надлишкового резервування, типи прийомів, їх тривалість та багато іншого.
• Складні процедури, що легко настроюються, в кілька етапів за участю персоналу і залученням ресурсів. Система автоматично знаходить оптимальне планування – таке, щоб усі необхідні співробітники та ресурси були доступні.
• Інтерфейс власника календаря дозволяє відкривати та закривати календарі, керувати змінами у графіках персоналу, перепланувати блоки обумовлених зустрічей тощо.
• Інтерфейс персоналу клініки та медпункту для планування прийому та перегляду прийому, запланованого по інших каналах.
• Легке управління списками очікування та автоматичне призначення місць, що звільнилися в календарі, для очікуваних запитів про прийом на основі пріоритетності та невідкладності.
• Автоматичні пристрої надсилають пацієнтам нагадування, які включають деталі прийому, вказівки з підготовки тощо. Ці нагадування можуть бути роздруковані при записі приймання або після цього відправлені ел. поштою/у вигляді SMS, а також за кілька годин до прийому.
• Інтеграція даних про прийом у Microsoft Exchange, Outlook та будь-яке програмне забезпечення, сумісне з HL7.
• Масштабоване програмне забезпечення запису на прийом для будь-якої кількості лікарень, медичних закладів, клінік та лікарів.
• Усі налаштування засновані на параметрах конфігурації, не вимагають програмування, виконуються дистанційно з сервера та відразу впливають на всі відділення.