Le logiciel de gestion de file d'attente de Q-nomy vous aide à organiser vos files d'attente en offrant à vos visiteurs une méthode de commande facile basée sur le modèle “premier venu premier servi”, des options de rendez-vous programmés à l'avance et d'autres méthodes plus sophistiquées.
Le système fournit des fonctionnalités audiovisuelles pour guider les clients, une interface Utilisateur convenable pour permettre aux agents de gérer les files d'attente et inviter les clients à se présenter, et des outils utiles pour permettre aux gestionnaires de contrôler le niveau de service et générer les données statistiques de performance.