Sistema Take a Number (tomar un número)


El Sistema Take a Number (tomar un número) de Q-nomy es un primer paso excelente para mejorar la experiencia del cliente en sus salas de espera y recepción. Tan sencilla de usar como cualquier solución para expedir tickets, el valor añadido de nuestra solución reside en sus ilimitadas opciones de ampliación. 

Así, es posible comenzar con un software de “tomar un ticket” muy sencillo, pero posteriormente, en cualquier momento, se puede agregar la puesta en cola basada en prioridades, la gestión de colas basada en citas y cualquier otra lógica de derivación compleja que la empresa pueda necesitar.


Beneficios y ventajas

Beneficios de la solución:

  • Organiza las colas de espera, mejorando la experiencia del cliente y generando un ambiente más relajado.
  • Reduce el tiempo de espera aparente y mejora el nivel de servicio.
  • Proporciona análisis de los datos de rendimiento y niveles de servicio, ayudando a los gerentes a agilizar el servicio al cliente y reducir los costos de operación.

 
Ventajas únicas de la solución tomar un número de Q-nomy: 

  • Tenemos una solución para organizaciones de cualquier tamaño: grandes o pequeñas.
  • Ruta de actualización completa: desde la sencilla gestión de colas hasta la sofisticada gestión de derivación de clientes.
  • Independencia del hardware: se puede instalar en cualquier quiosco, pantalla, equipo de audio, etc.
  • Solución flexible capaz de satisfacer cualquier requisito empresarial.

Noticias y Eventos

  • Q-nomy lanza Q-Flow 6 2017-02-02
  • Q-nomy presentará una plataforma de optimización en tiempo real del trayecto del paciente en HIMSS 2017 2017-01-11
  • Cumberland Building Society lanza un servicio de citas en línea con Q-Flow 2016-12-14
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