Programación de citas médicas

El software de programación de citas médicas de Q-nomy es una solución basada en un servidor central para gestionar citas en toda la red de clínicas y las zonas de recepción.

El sistema de programación de pacientes puede administrar situaciones y procedimientos altamente complejos como la gestión de citas de hospital. El sistema de programación de citas también permite una implementación rápida por parte de clínicas privadas pequeñas; las interfaces de usuario intuitivas permiten que tanto médicos, como personal y pacientes tengan acceso completo, desde su PC, tableta o teléfono móvil, para disfrutar de un control máximo sobre su agenda con un mínimo esfuerzo. 
 

Beneficios y ventajas

Beneficios de la solución:

• Proporciona una plataforma de programación unificada para todos los canales y autoservicio.
• Reduce los costos de operación mediante la agilización de la programación de los pacientes y la mejora de la eficiencia del personal.
• La programación de autoservicio proporciona a los pacientes una mejor experiencia de servicio.
• La programación optimizada y la mejor preparación de los pacientes antes de sus citas mejoran la calidad de los tratamientos.

Ventajas únicas de la programación de citas de Q-nomy:

• Completa flexibilidad para adaptarse a todos los tipos de procesos médicos como quirófanos, departamentos de emergencias, laboratorios, pacientes ambulatorios, etc.
• La solución es escalable desde una única clínica hasta una cadena de clínicas u hospital de cualquier tamaño.
• Mantenimiento fácil con configuración remota: no es necesario instalar software en las clínicas.

Características principales

• La plataforma de programación de citas de Q-nomy permite crear, configurar y gestionar los calendarios del personal y la disponibilidad de recursos.
• La aplicación de gestión de visitas de Q-nomy ofrece a los usuarios de dispositivos móviles la opción de programar citas y realizar el registro de entrada para las citas.
• La interfaz del administrador permite configurar el horario laboral de las clínicas y los médicos, la capacidad para asignar citas, los límites del exceso de reservas, los tipos de citas, las duraciones de las citas y más.
• Establece fácilmente tratamientos complejos que involucran múltiples fases, miembros del personal y recursos. El sistema automáticamente busca la programación óptima en la que estén disponibles todos los miembros del personal y los recursos necesarios.
• Interfaz de propietario de calendarios que permite abrir y cerrar calendarios, gestionar cambios en las agendas del personal, reprogramar bloques de citas, etc.
• Interfaz del personal de consultorio médico y clínica para programar citas y revisar citas programadas a través de otros canales.
• Gestión fácil de listas de espera y asignación automatizada de intervalos de tiempo disponibles en el calendario a solicitudes de citas pendientes, basada en la prioridad y urgencia.
• Recordatorios automatizados para los pacientes, en los que se especifican datos de la cita, instrucciones de preparación, etc. Estos recordatorios se pueden imprimir cuando se programa la cita o enviar por correo electrónico o por SMS posteriormente y unas horas antes de la cita.
• Integración de datos de citas con Microsoft Exchange, Outlook y cualquier software que cumpla con el estándar HL7.
• Software de citas escalable para cualquier número de hospitales, consultorios médicos, clínicas y médicos.
• Todas las opciones de configuración se basan en parámetros, no requieren ninguna programación, se realizan de forma remota desde el servidor y se aplican a todos los departamentos inmediatamente.