Огляди

Лідерство компанії Q-nomy на ринку бере свій початок від лідерства думки. Щоб дізнатися більше, почитайте наші огляди.

Аналіз якості обслуговування клієнтів

Использование службы аналитики Microsoft SQL Server Analysis Service для анализа данных Q-Flow® и получения представления о качестве обслуживания клиента. (июль 2012 г.)
Постановка клиентов в очередь

Уменьшение путаницы среди клиентов при установке новой системы «возьми номерок» и обеспечение их удобной регистрации. (август 2013 г.)
Онлайн- и мобильное планирование условленных встреч

Экономия времени как ваших агентов, так и клиентов, через планирование условленных встреч с помощью онлайн- и мобильных приложений самообслуживания. (май 2013 г.)
Филиал и бренд

Как Q-Flow ® помогает бренд-менеджерам в поддержании фирменного стиля в сервисных центрах и магазинах (июнь 2009 г.)
Лечение синдрома «хронической путаницы»

Плохие новости: ваша больница теряет деньги из-за дезориентированности пациентов и врачей. Хорошие новости: существует новый действенный метод лечения.
Управление частотой отказов и удержание клиентов

Как Q-Flow® помогает более точно измерить частоту отказов, свести их к минимуму и повысить коэффициент удержания клиентов. (апрель 2009 г.)
Интегрирование организация очереди и системы цифровых табло

Как система цифровых табло Q-Flow® и информация об очереди сочетаются, создавая эффективную рекламу в магазине (май 2009 г.)
Оптимизация качества обслуживания клиентов с помощью планировщика

Как планировщик Q-Flow® Planner помогает сократить расходы по эксплуатации филиала, повысить уровень обслуживания и увеличить объем продаж в филиалах. (май 2009 г.)
Персональная реклама с помощью листков

Как персонализированная печатная реклама Q-Flow® оптимизирует рекламные кампании, проводимые в магазине. (май 2009 г.)
Обслуживание с улыбкой

Sid Mandel объясняет важность управления пациентами для эффективности и для того, чтобы ожидающие были довольны
Поддержание равномерного потока

Sid Mandel объясняет, как технология может помочь обеспечить пациентам более эффективное и удовлетворяющее передвижение – через зал ожидания.