"Оптимальна якість обслуговування клієнтів у всіх центрах обслуговування"
Програмне забезпечення Q-nomy для планування умовлених зустрічей - це рішення з центральним сервером, яке забезпечує всі ваші філії передовими інструментами для управління прийомом клієнтів, організацією черги, напрямком і взаємодією, з програмами, що постачаються на замовлення, для планування умовлених зустрічей і кадрового планування.
Система забезпечує оптимальне обслуговування клієнтів у всіх центрах обслуговування і може бути налаштована на цілі рівня продажу/обслуговування або зниження собівартості та раціоналізацію процесів. Моніторинг у реальному часі, оповіщення та звіти гарантують те, що менеджери на всіх рівнях досягають своїх ключових показників ефективності.