Q-nomy - Türkçe > Hakkında > Hakkımızda

Beyaz Kitaplar

Q-nomy’nin sektör liderliği fikir liderliğinden türemiştir. Daha fazlasını öğrenmek için beyaz kitaplarımızı okuyunuz.

Müşteri Deneyimini Analiz Etme

Q-Flow® verilerini analiz etmek ve müşteri deneyimi hakkında sezgi sahibi olmak adına Microsoft SQL Server Analiz Hizmeti’nin kullanılması. (Temmuz 2012)
Müşterinin Numara Almasını Sağlama

Yeni bir “numara alın” sistemi kurulurken müşterinin kafa karışıklığını azaltma ve kolayca varış bildirimi yaptıklarından emin olma. (Ağustos 2013)
Çevrimiçi ve Mobil Randevu Planlama

Çevrimiçi ve mobil self servis randevu planlama uygulaması sunarak temsilci ve müşterilerinizin zamandan tasarruf etmesini sağlar. (Mayıs 2013)
Şube ve Marka

Q-Flow®, marka müdürlerinin hizmet merkezleri ve mağazalar içerisinde kurumsal kimlik sürdürmelerini nasıl sağlar (Haziran 2009)
Kronik Kafa Karışıklığı Sendromuna Çare Bulma

Kötü Haber: hastaneniz dağınık hasta ve doktorlar yüzünden para kaybediyor. İyi Haber: işe yarayan yeni bir tedavi var.
Ayrılma Oranı Yönetimi ve Müşteriyi Elde Tutma

Q-Flow®, ayrılma oranlarının daha doğru hesaplanmasını, ayrılmaların en aza indirilmesini ve müşteri elde tutmanın geliştirilmesini nasıl sağlar. (Nisan 2009)
Sıra Yönetimini ve Dijital İşaretlemeyi Entegre Etme

Q-Flow®’un, etkin mağaza içi pazarlama sunmak için dijital işaretleme ve sıra bilgisini nasıl birleştirir (Mayıs 2009)
Müşteri Deneyiminin Planlayıcı ile Optimize Edilmesi

Q-Flow® Planlayıcı’nın şube işletme masraflarını azaltmaya, hizmet seviyesini geliştirmeye ve şubelerdeki satışları arttırmaya nasıl yardımcı olur. (Mayıs 2009)
Biletler ile Kişisel Pazarlama

Q-Flow® kişiselleştirilmiş yazılı reklamları, mağaza içi kampanyaları nasıl optimize ediyor. (Mayıs 2009)
Güler yüzlü hizmet

Sid Mandel, verimli ve mutlu bir bekleme odası için hasta yönetiminin önemini açıklar.
Sürekli akışın sağlanması

Sid Mandel, teknolojinin hastaların bekleme odasına nasıl verimli ve mutlu bir şekilde yönlendirildiğini açıklar.