Программное обеспечение Q-nomy Q-Flow® Insight Customer Journey Intelligence позволяет розничным торговцам и поставщикам услуг получить лучшее понимание благодаря анализу путей клиента в физических и цифровых каналах, включающих физические магазины, онлайн- и мобильные платформы.
С помощью Q-Flow Insight аналитики службы работы с клиентами могут очень быстро создавать углубленные отчеты, изучать тенденции и корреляции, а также предоставлять руководству информацию, необходимую для принятия решений, которая дает возможность точного планирования и оптимизации.
Продукт Q-nomy Q-Flow Insight объединяет следующие компоненты и процессы для получения наиболее комплексного и эффективного анализа данных: