O software de Gestão de Tarefas em Lojas de Telecomunicações da Q-nomy é uma solução com servidor central que auxilia os representantes de serviço e de vendas, no momento em que deixam o seu posto de trabalho e se deslocam pela loja, atribuindo-lhes tarefas acionadas pela atividade dos clientes.
O sistema também utiliza estes acionadores para gerir e otimizar o conteúdo dos canais de comunicação na loja, tais como a sinalização digital e impressão, para melhorar a experiência do cliente e personalizar campanhas de marketing.