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NCR e Q-nomy Fornecem Experiência de Cliente Melhorada à

A Cumberland Building Society escolheu a Q-nomy e a NCR para fornecer um serviço de marcações multicanal aos seus membros em dependências bancárias em todo o Reino Unido e online.

A solução multicanal suporta a estratégia da Cumberland de manter a experiência pessoal nas dependências para quando os seus membros precisam, permitindo-lhes fazer marcações num canal à escolha com um consultor no local e à hora que lhe for mais conveniente. O objetivo é melhorar a experiência de cliente, aumentando assim a satisfação e lealdade dos membros.

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Soluções

Notícias e Eventos

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  • A Q-nomy anuncia uma parceria e um projeto conjunto bem-sucedido com o Fornecedor de Soluções de Identidade Global e Integrador Veridos 2020-03-19
  • A Q-nomy lança a Gestão de Chamadas de Vídeo Q-Flow 2020-03-03
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