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Software de Agendamento de Marcações

Gestão de marcações e recursos necessários em todas as dependências e lojas, permitindo aos clientes agendar marcações pela Internet, através de aplicações móveis ou de quiosques, ou através de qualquer outro canal de contacto

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Gestão do Fluxo de Clientes

Ferramentas de gestão avançadas de interação e encaminhamento, filas de espera e receção dos clientes em todas as dependências, com aplicações opcionais de gestão de equipas e agendamento

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Gestão de Processos de Negócios

Orquestração de processos em vários sistemas de informação, utilizando ferramentas de gestão de tarefas, fluxos de trabalho otimizados, implementação de regras de negócio e garantia de que os casos por resolver não são esquecidos

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Imprensa

A Q-nomy apresenta um conjunto de soluções para ajudar as operações de atendimento ao cliente durante a crise do coronavírus

A Q-nomy apresentou hoje um conjunto de aplicações de software concebidos para permitir o atendimento pessoal ao cliente, apesar das limitações do distanciamento social e da necessidade de minimizar as interações presenciais.

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24 Mar�o, 2020

A Q-nomy anuncia uma parceria e um projeto conjunto bem-sucedido com o Fornecedor de Soluções de Identidade Global e Integrador Veridos

A Q-nomy anunciou hoje a sua cooperação com a Veridos, uma empresa sediada em Berlim que fornece soluções e serviços completos para as necessidades de identidade governamental mundial. As duas empresas também anunciaram a recente conclusão bem-sucedida de um primeiro projeto conjunto, entregue pela Veridos.

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19 Mar�o, 2020

A Q-nomy lança a Gestão de Chamadas de Vídeo Q-Flow

A Q-nomy Inc. anunciou hoje oficialmente a disponibilidade da sua solução avançada e pendente de patente, permitindo a integração perfeita de chamadas de vídeo no atendimento ao cliente omnicanal.

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03 Mar�o, 2020

A Q-Flow desempenha um papel importante no Centro de Licenciamento Marlboro/Sandton atualizado na África do Sul

A cidade de Joburg, África do Sul, reabriu formalmente o Centro de Licenciamento Marlboro/Sandton atualizado, onde a Q-Flow desempenha um papel importante na transformação digital e no conceção do serviço ao cliente.

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22 Abril, 2019

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