Nos Services

Q-nomy fournit une grande variété de services professionnels qui accompagnent notre offre de logiciels et aident nos clients à maximiser leur retour sur investissement.

 

Analyse des Besoins

Q-nomy est bien plus qu’une simple compagnie de développement de logiciel : nous offrons des solutions qui répondent à des défis concrets. De ce fait, nous suivons un processus d’analyse des besoins, de personnalisation de logiciel, de développement et de livraison, qui assure la satisfaction entière de chaque client sur chaque projet, quelle qu’en soit la taille.

Nous rencontrons nos clients et nous assurons de comprendre leurs besoins avant de proposer une solution; nous effectuerons des analyses avant- et après-vente de l’écosystème informationnel existant de nos clients, des objectifs, des obstacles et des opportunités, pour ensuite émettre nos recommandations.

Nous nous servons de notre expérience pour proposer les meilleures solutions à chaque client, et non imposer les "bonnes pratiques" développées pour toute "entreprise standard". La flexibilité fait partie intégrante de notre logiciel et nous nous appuyons sur cet élément pour fournir à chaque client un système qui correspond parfaitement aux attentes de son personnel, à ses besoins opérationnels et au flux de travail existant.

 

Développement Personnalisé

Une grande partie, voire tout le fonctionnement et toute la logique d’affaires des solutions de Q-nomy, est configurable grâce à des réglages de paramètres et à des scripts. En plus de réduire le coût d’implémentation, cela maximise la qualité de la solution car moins de programmation signifie moins de problèmes techniques.

L’écriture de code peut cependant être nécessaire pour non seulement développer pour d’autres composants de l’écosystème local, des interfaces telles que la GRC, le PGI et les systèmes RH, mais aussi créer des applications personnalisées et spéciales qui soutiennent les besoins opérationnels uniques.

Q-nomy a toutes les compétences nécessaires pour développer la solution entière à l’interne. Ceci permet d'assurer que le client maintient un seul point de contact et de contrôle qui prend toute la responsabilité de la solution et garantit l’intégration harmonieuse de tous les composants et modules livrés.

 

Production de Média et de Contenu

La plateforme logicielle de Q-nomy fournit certains des canaux de diffusion de contenu les plus puissants et les plus efficaces comme par exemple: la vidéo, les imprimés, l’audio, les messages texte et plus encore; ils sont tous gérés centralement, ce qui permet à nos clients d’effectuer des campagnes multicanal et multimédia.

Notre expertise unique en matière de gestion de telles campagnes multicanal nous permet d’offrir à nos clients une grande variété de compétences de production et de créer du contenu cohésif sous forme vidéo, graphique et imprimée, qui maximise l’impact marketing de notre logiciel et aide à offrir l’expérience client désirée.

 

Gestion de Projets Clés en Main

Q-nomy aime fournir des solutions que vous pouvez utiliser immédiatement. Profitez de notre expertise et laissez-nous concevoir un système parfait pour votre entreprise – logiciel, matériel informatique, productions média et matériels de formation des employés – afin d’en tirer le maximum d’avantages et obtenir un retour sur investissement (ROI) rapide.

Nous prendrons en charge tous les aspects de la mise en place du logiciel, livrant un système logiciel à la fois optimal et adapté à vos besoins opérationnels et un produit prêt-à-l’emploi, entièrement conçu par Q-nomy, avec toute la robustesse et la crédibilité que cela implique.

Q-nomy offrira une formation du personnel très effective, touchant non seulement les aspects techniques de l’utilisation du système, mais aussi les considérations opérationnelles. Nos gestionnaires de projets expérimentés assumeront leurs responsabilités et gèreront le projet jusqu’à son exécution réussie, avant de vous en remettre les "clés".

 

Salle de Presse

  • Q-nomy présente une suite de solutions pour aider la gestion du service client pendant la crise du Coronavirus 2020-03-24
  • Q-nomy lance la gestion des appels vidéo Q-Flow 2020-03-03
  • Q-Flow joue un rôle majeur dans le centre de délivrance de permis modernisé Marlboro/Sandton en Afrique du Sud 2019-04-22
Contactez Nous