La gamme complète d'outils d’optimisation de l’expérience client et de gestion des processus de services offerte par Q-nomy peut assister toute entreprise gérant un établissement d’assistance en personne de clients. Que vous souhaitiez améliorer le niveau de service, réduire les coûts, vendre plus ou simplement fournir un excellent service à la clientèle et renforcer votre image de marque, Q-nomy a la solution idéale pour vous.
En plus des clients de nos marchés phares (télécoms, commerce de détail, banques, services de santé, gouvernement et éducation), nous servons également les compagnies opérant dans des secteurs comme l’assurance, l’aéroportuaire et l’aviation, les services publics, le tourisme et les services de transport routier, les postes, l’industrie manufacturière, et plus généralement, presque tous les types de prestataires de services.
Le fait que toutes ces organisations – grandes et petites, orientées vente au détail ou services, entreprises ou agences gouvernementales – utilisent toutes, sans exception, la même plateforme de Q-nomy, prouve aisément que notre logiciel est versatile et robuste. Les solutions de Q-nomy proposent un mélange optimal de fonctionnalités universelles prêtes-à-l’emploi et favorisent une adaptation flexible. La plateforme de Q-nomy permet une personnalisation rapide et peu coûteuse de la logique opérationnelle et de l’interface Utilisateur pour répondre à tous les besoins opérationnels – ceci la rend plus rentable que l’option de développement d’une nouvelle plateforme, et beaucoup plus puissante que tout autre logiciel standard.