"Tecnología que maximiza la satisfacción del cliente"
La gestión de casos para empresas de Q-nomy es un componente clave de cualquier solución de software cuyo objetivo sea mejorar la experiencia y satisfacción del cliente.
Nuestra solución de gestión de casos incluye todos los componentes necesarios para proporcionar lo que los clientes esperan: procesamiento de solicitudes y administración de información de los clientes, gestión de procesos empresariales necesarios para responder a dichas solicitudes y comunicación con el cliente desde la interacción inicial hasta la resolución final del caso.