Q-nomy presenta un paquete de soluciones para ayudar a las operaciones de servicio al cliente durante la crisis del coronavirus

Q-nomy presentó hoy un paquete completo de aplicaciones de software diseñadas para permitir la prestación de un servicio de atención al cliente personal a pesar de las limitaciones del distanciamiento social. Las soluciones para la gestión del trayecto del cliente omnicanal de Q-nomy abordan los desafíos derivados de la prestación de un servicio de atención al cliente personal en un momento en el que las interacciones cara a cara se deben reducir al mínimo.

Las soluciones de Q-nomy ya están disponibles para una implementación inmediata en organizaciones pertenecientes a distintos sectores como, por ejemplo, bancario, atención sanitaria, telecomunicaciones, educación, servicios públicos y gobierno. El software puede ayudar a una empresa pequeña que tenga dificultades para mantenerse en contacto con sus clientes. Sin embargo, su escalabilidad hace que también sea igualmente adecuada para gobiernos que gestionan operaciones a nivel nacional como, por ejemplo, las iniciativas para gestionar el aislamiento, el tratamiento y las pruebas de coronavirus.

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