Q-nomy Koronavirüs Krizi Sırasında Müşteri Hizmetleri Operasyonlarına Destek Olmak İçin Bir Dizi Çözüm Sunuyor

Q-nomy, sosyal mesafe kuralının getirdiği sınırlamalara rağmen kişisel müşteri hizmetlerinin sürdürebilmesi için tasarlanmış bir dizi yazılım uygulamasını bugün duyurdu. Q-nomy’nin çok kanallı müşteri yolculuğu yönetimi çözümleri, yüz yüze etkileşimin asgari düzeye indirilmesi gereken bir zamanda, kişisel müşteri hizmetlerinin sunumunda yaşanan zorluklarının aşılmasını amaçlamaktadır.

Q-nomy’nin bankacılık, sağlık hizmetleri, telekomünikasyon, eğitim, yardımcı hizmetler ve kamu sektörleri için sunduğu çözümler kuruluşlar tarafından hemen uygulamaya konmak üzere hazır haldedir. Yazılım, müşteriyle iletişimi sürdürmeye çalışan küçük işletmelere yardımcı olabilir. Ancak, ölçeklendirilebilirliği sayesinde, yazılım, devletler tarafından büyük operasyonlar -örneğin, Koronavirüs testleri, izolasyon ve tedavi- için de kullanılabilir.

Basın duyurusunun tamamını buradan okuyabilirsiniz