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Logiciel de Planification de Rendez-vous

Gérer les rendez-vous et ressources nécessaires dans toutes vos succursales et magasins; permettre aux clients de prendre rendez-vous via des applications web, mobiles ou de bornes de réception ou via tout autre moyen de contact.

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Gestion de Flux de Clients

Fournir à toutes vos succursales des outils avancés de réception de clients, d'insertion en file d'attente, d'acheminement et de gestion des interactions avec des applications facultatives de planification de rendez-vous et du personnel.

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Gestion de Processus d'Affaires

Orchestrer les processus à travers plusieurs systèmes d'information en utilisant des outils de gestion de tâches, en allégeant le flux de travail, en faisant respecter les règles opérationnelles et en assurant que les cas non résolus ne sont pas oubliés.

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Salle de Presse

Q-nomy présente une suite de solutions pour aider la gestion du service client pendant la crise du Coronavirus

Q-nomy a présenté aujourd’hui une suite d’applications logicielles conçues pour permettre un service client personnalisé malgré les limites de distanciation sociale et le besoin de minimiser les interactions en face à face.

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le 24 mars, 2020

Q-nomy lance la gestion des appels vidéo Q-Flow

Q-nomy Inc. a annoncé officiellement aujourd’hui la disponibilité de sa solution avancée en instance de brevet, permettant l’intégration optimale des appels vidéo dans le service client omnicanal.

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le 03 mars, 2020

Q-Flow joue un rôle majeur dans le centre de délivrance de permis modernisé Marlboro/Sandton en Afrique du Sud

La ville de Joburg en Afrique du Sud a officiellement rouvert le centre de permis modernisé Marlboro/Sandton où Q-Flow joue un rôle majeur dans la transformation numérique et la conception du service client.

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le 22 avril, 2019

Q-nomy annonce un partenariat et un projet conjoint réussi avec Veridos, fournisseur de vérification d’identité et intégrateur dans le monde entier

Q-nomy a annoncé aujourd’hui sa coopération avec Veridos, compagnie basée à Berlin qui fournit des solutions et des services de bout en bout pour les besoins mondiaux d’identité gouvernementale. Ces deux sociétés ont également annoncé la réussite récente d’un premier projet conjoint, livré par Veridos.

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le 19 mars, 2019

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