Q-nomy - Україньска > Рішення

Рішення щодо якості обслуговування клієнтів

«Q-nomy допомагає вам вирішувати завдання оптимізації якості обслуговування клієнтів за допомогою набору рішень, націлених на продаж, обслуговування клієнтів та процеси операційного відділу».

Solutions By Sector

  • Усі
  • Охорона здоров'я
  • Телеком
  • Банківське обслуговування
  • Роздрібна торгівля
  • Державні установи
  • Освіта
Програмне забезпечення для планування зумовлених зустрічi

Програмне забезпечення для планування зумовлених зустрічi

Організація обумовлених зустрічей і необхідних ресурсів у всіх ваших філіях і магазинах, що дозволяє клієнтам планувати зустрічі через Інтернет, мобільні програми або термінали самообслуговування, або будь-який інший контактний канал

Learn More >>>
Управління потоком клієнтів

Управління потоком клієнтів

Забезпечує всі ваші філії передовими інструментами для управління прийомом клієнтів, організацією черги, напрямком і взаємодією, з додатками, що постачаються на замовлення, для планування обумовлених зустрічей і кадрового планування.

Learn More >>>
Управління бізнес-процесами

Управління бізнес-процесами

Організація процесів у кількох інформаційних системах з використанням інструментальних засобів управління завданнями, раціоналізації потокової обробки, застосування бізнес-правил та забезпечення того, що невирішені випадки не будуть забуті

Learn More >>>
Додаток для керування відвідуванням клієнтів

Додаток для керування відвідуванням клієнтів

Наш мобільний додаток дозволяє клієнтам керувати візитом до ваших магазинів або відділень - починаючи з відділення, планувати призначену зустріч, реєстрацію після прибуття та контролю над їхнім місцем у черзі

Learn More >>>
Комерційне рішення для універсального каналу продажу

Комерційне рішення для універсального каналу продажу

Перетворення незавершених транзакцій електронної комерції на успішні продажі, що дозволяє онлайн-виявлення продукту для продовження тестування в магазині та покупки

Learn More >>>
Програмне забезпечення для керування справами

Програмне забезпечення для керування справами

Обробка запитів клієнтів та управління бізнес -процесами, необхідна для відповіді на ці запити, коли клієнт повідомляє про стан справи

Learn More >>>
Управління завданнями роздрібної торгівлі

Управління завданнями роздрібної торгівлі

Встановлює пріоритети для продажу агентів, що переміщуються по магазину, за допомогою призначення завдань в залежності від дій покупців з використанням таких пускових умов, щоб покращити якість обслуговування клієнтів та персоналізувати маркетингові кампанії.

Learn More >>>
Система організації черги

Система організації черги

Організуйте свої черги очікувань, розважайте клієнтів та контролюйте рівень обслуговування.

Learn More >>>
Оптимізація роботи персоналу

Оптимізація роботи персоналу

Аналізуйте статистику обслуговування, щоб визначити скільки агентів вам потрібно в кожній філії та відділі, у кожен день та годину

Learn More >>>
Рішення для обслуговування клієнтів у сфері охорони здоров'я

Рішення для обслуговування клієнтів у сфері охорони здоров'я

Комплексний підхід компанії Q-nomy до потоку пацієнтів, планування та бізнес-процесів допоможе вам організувати медичні та адміністративні процедури, що призведе до більшої ефективності та відмінної якості обслуговування пацієнтів.

Learn More >>>
Планування прийомів у медичних закладах

Планування прийомів у медичних закладах

Програмне забезпечення Q-nomy для планування прийомів у медичних закладах є центральним серверним рішенням для управління обумовленими зустрічами на всіх місцях у вашій клініці та у приймальнях.

Learn More >>>
Система керування потоком пацієнтів

Система керування потоком пацієнтів

Програмне забезпечення Q-nomy для керування потоком пацієнтів - це рішення з центральним сервером, яке забезпечує всі ваші клініки та відділення службою прийому пацієнтів, інструментами організації їхньої черги, напрямки та взаємодії, плюс використовуване на вибір планування умовлених зустрічей.

Learn More >>>
Рішення для обслуговування клієнтів Телекомунікаційних компаній

Рішення для обслуговування клієнтів Телекомунікаційних компаній

Q-nomy перетворює ваш магазин на найбільш ефективні інструменти отримання потенційних клієнтів, максимізації продажів та утримання існуючих клієнтів, надаючи їм оптимальне та персоналізоване обслуговування.

Learn More >>>
Планування обговорених зустрічей для магазину телекомунікацій

Планування обговорених зустрічей для магазину телекомунікацій

Рішення Q-nomy для планування зустрічей для магазину телекомунікацій допомагає організовувати зустрічі з покупцями у ваших магазинах. За допомогою вхідних в комплект онлайн-і мобільних інструментів клієнти можуть знайти найближчий магазин, запланувати зустріч або отримати товар.

Learn More >>>
Управління завданнями магазину телекомунікацій

Управління завданнями магазину телекомунікацій

Встановлює пріоритети для продажу агентів, що переміщуються по магазину, за допомогою призначення завдань в залежності від дій покупців з використанням таких пускових умов, щоб покращити якість обслуговування клієнтів та проводити персоналізовані маркетингові кампанії

Learn More >>>
Управління кампанією магазину

Управління кампанією магазину

Дозволяє вам проводити синхронізовану мультимедійну кампанію з використанням різних клієнтських інтерфейсів, інформації з профілю клієнта для персоналізації контенту, щоб гарантувати повне закриття циклу продажу, надаючи агентам підказки для продажу

Learn More >>>
Комерційне рішення для універсального каналу продажу

Комерційне рішення для універсального каналу продажу

Превращение незавершенных транзакций электронной коммерции в успешные продажи, позволяющее онлайн-обнаружение продукта для продолжения тестирования в магазине и покупки

Learn More >>>
Управління потоком клієнтів

Управління потоком клієнтів

Забезпечує всі ваші філії передовими інструментами для управління прийомом клієнтів, організацією черги, напрямком і взаємодією, з додатками, що постачаються на замовлення, для планування умовлених зустрічей і кадрового планування.

Learn More >>>
Рішення для обслуговування клієнтів у сфері банківського обслуговування

Рішення для обслуговування клієнтів у сфері банківського обслуговування

Q-nomy дозволяє вам зосередитись на угодах з високою вартістю, роблячи з вашого персоналу ефективних продавців, одночасно раціоналізуючи обробку поточних послуг з високим трафіком, але низькою вартістю.

Learn More >>>
Організація банківської черги

Організація банківської черги

Система Q-nomy з організації черги управляє повним циклом обслуговування - від моменту, коли клієнти входять у двері до їхнього відходу. Вона спрощує процес обслуговування, створює велику практичне значення базу даних і підтримує бізнес-мети банку.

Learn More >>>
Управління бізнес-процесами

Управління бізнес-процесами

Організація процесів у кількох інформаційних системах з використанням інструментальних засобів управління завданнями, раціоналізації потокової обробки, застосування бізнес-правил та забезпечення того, що невирішені випадки не будуть забуті

Learn More >>>
Додаток для керування відвідуванням клієнтів

Додаток для керування відвідуванням клієнтів

Наш мобільний додаток дозволяє клієнтам керувати своїм відвідуванням ваших магазинів або філій – починаючи з знаходження філії, планування обумовленої зустрічі, реєстрації після прибуття та контролювання свого місця у черзі

Learn More >>>
Планування обумовлених зустрічей для банків

Планування обумовлених зустрічей для банків

Збільште продажі, підвищіть задоволеність клієнтів та оптимізуйте якість обслуговування при резервуванні клієнтами по універсальному каналу. Програмне забезпечення для планування банківських зустрічей

Learn More >>>
Рішення щодо обслуговування клієнтів у роздрібній торгівлі

Рішення щодо обслуговування клієнтів у роздрібній торгівлі

Програмне забезпечення для керування завданнями роздрібної торгівлі, яке пропонує Q-nomy, є центральним серверним рішенням, яке допомагає визначити пріоритети продажів мобільних агентів у магазині, призначаючи їм завдання, викликані діяльністю клієнтів.

Learn More >>>
Програмне забезпечення для планування в розничній торгівлі

Програмне забезпечення для планування в розничній торгівлі

Решение Q-nomy для планирования условленных встреч в розничной торговле помогает управлять встречами с покупателями в ваших магазинах. С помощью входящих в комплект онлайн- и мобильных инструментов клиенты могут найти ближайший магазин, запланировать встречу или получить товар, а также предоставить дополнительную информацию, которая поможет подо...

Learn More >>>
Управління завданнями роздрібної торгівлі

Управління завданнями роздрібної торгівлі

Встановлює пріоритети для продажу агентів, що переміщуються по магазину, за допомогою призначення завдань в залежності від дій покупців з використанням таких пускових умов, щоб покращити якість обслуговування клієнтів та проводити персоналізовані маркетингові кампанії

Learn More >>>
Управління компанією магазину

Управління компанією магазину

Дозволяє вам проводити синхронізовану мультимедійну кампанію з використанням різних клієнтських інтерфейсів, інформації з профілю клієнта для персоналізації контенту, щоб гарантувати повне закриття циклу продажу, надаючи агентам підказки для продажу

Learn More >>>
Рішення щодо якості обслуговування клієнтів урядових установ

Рішення щодо якості обслуговування клієнтів урядових установ

Управління Q-nomy інтегрованим процесом обслуговування допомагає урядовим організаціям підвищити якість державної служби та знизити експлуатаційні витрати шляхом раціоналізації роботи у приймальні та операційному відділі.

Learn More >>>
Управління процесами в урядових установах

Управління процесами в урядових установах

Організація процесу в кількох інформаційних системах з використанням інструментальних засобів управління задачами, раціоналізації потокової обробки, застосування бізнес-правил та забезпечення того, що невирішені випадки не будуть забуті

Learn More >>>
Програмне забезпечення для планування обговорених зустрічей

Програмне забезпечення для планування обговорених зустрічей

Організація обумовлених зустрічей і необхідних ресурсів у всіх ваших філіях і магазинах, що дозволяє клієнтам планувати зустрічі через Інтернет, мобільні додатки або термінали самообслуговування, або будь-який інший контактний канал

Learn More >>>
Додаток для керування відвідуванням клієнтів

Додаток для керування відвідуванням клієнтів

Наш мобільний додаток дозволяє клієнтам керувати своїм відвідуванням ваших магазинів або філій – починаючи з знаходження філії, планування обумовленої зустрічі, реєстрації після прибуття та контролювання свого місця у черзі

Learn More >>>
Управління потоком клієнтів

Управління потоком клієнтів

Забезпечує всі ваші філії передовими інструментами для управління прийомом клієнтів, організацією черги, напрямком і взаємодією, з додатками, що постачаються на замовлення, для планування умовлених зустрічей і кадрового планування.

Learn More >>>
Рішення для обслуговування клієнтів у сфері освіти

Рішення для обслуговування клієнтів у сфері освіти

Q-nomy об'єднує організацію обслуговування з програмним забезпеченням для планування умовлених зустрічей, організації черги та системи цифрових табло, що робить взаємодію студентів більш ефективною та дружньою.

Learn More >>>
Планування освітніх обумовлених зустрічей

Планування освітніх обумовлених зустрічей

Завдяки онлайн- та мобільним інструментам Q-nomy студенти зможуть знайти відповідного наукового керівника або співробітника, який зможе надати необхідні послуги та призначити зустріч у будь-який зручний час.

Learn More >>>
Додаток для керування відвідуванням клієнтів

Додаток для керування відвідуванням клієнтів

Наш мобільний додаток дозволяє клієнтам керувати своїми відвідуваннями ваших магазинів або філій – починаючи з знаходження філії, планування обумовленої зустрічі, реєстрації після прибуття та контролювання свого місця у черзі

Learn More >>>
Організація студентської черги

Організація студентської черги

Пропонує унікальне обслуговування студентів у повному циклі при відвідуванні офісів для реєстрації та отримання інших послуг

Learn More >>>
Contact Us