Выполнение работы по больничному планированию

Представьте себе, что работники больницы использовали бы лишь простой календарь для планирования больничных приемов. Достаточно ли такого базового инструмента назначения приемов, чтобы эффективно планировать хирургические процедуры и другие сложные операции, которые требуют координации между графиками многочисленного персонала и ресурсов?

Предположим к примеру, что вам поручено управление графиком персонала только для запланированных приемов. Вам будет нужно зарезервировать время для приемов, занимающих больше времени, чем планировалось, врачи срочно вызываются на экстренные операции и ожидают персонала поддержки и доступности оборудования. Результатом является то, что 50% времени персонал будет перегружен и 50% времени персонал будет загружен недостаточно, ни одно из этих положений не является желательным.

Какие ИТ-возможности Вы могли бы использовать, чтобы исправить эту ситуацию?

Вы бы начали с того, убедились, что «календарь» — или другими словами система резервирования приемов — умная и позволяет персоналу резервировать все, что требуется для приема. Например при планировании операции прием должен включать предоперационную зону с койкой и медперсоналом, операционную с необходимым персоналом и оборудованием, палату для послеоперационного восстановления. Некоторые ресурсы не могут распределяться заранее, поэтому система назначения приемов должна обеспечивать определенную степень свободы, которая обеспечивает гибкость в реальном времени и по-прежнему гарантируя общий требуемый потенциал.

Например мы могли бы не суметь зарезервировать конкретную койку в палате для восстановления, но система должная убедиться, что мы не планируем слишком много операций, таким образом предотвращая потенциальное переполнение.

Далее вы бы убедитесь, что система обеспечивает управление в реальном времени всеми аспектами приема. Этого критерия очень трудно добиться, но он очень важен. Еще раз рассмотрим хирургическую процедуру. Имеется много возможных причин того, что пойдет не так, как планировалось: что-то может пойти не так во время подготовки, предыдущая операция может занять больше времени, чем ожидалось, хирург может быть вызван для выполнения критической операции, медицинское оборудование может стать неисправным и далее по списку.

Это означает, что нам нужна очень глубокая связь системы планирования с одной стороны, и управления в реальном времени потоком пациентов и ресурсами, с другой. Фактически надлежащее управление операционной - это тип BPM (управления бизнес-процессами), который является гораздо большим, чем просто «планирование приемов».

Решение Q-nomy для планирование в сфере здравоохранения healthcare scheduling предоставляет то редкое сочетание планирования, управления потоком пациентов, документооборотом и ресурсами, позволяющее осуществлять оптимальное планирование и выполнение любой медицинской процедуры. Он предоставляет интуитивно понятный и эффективный пользовательский интерфейс для планирования очень сложных процедур при максимальном использовании ресурсов. Инструменты Q-nomy для управления в сфере здравоохранения в режиме реального времени являются действенным, проверенным, передовым и практическим решением. 

Узнайте о решениях компании Q-nomy для сферы здравоохранения:

Программное обеспечение для записи на медицинские приемы
История успеха от Медицинского центра Sheba