Настоящая универсальная коммерция с Q-Flow

Частые посетители сайта Q-nomy могли заметить небольшое, но значимое изменение – наше решение «Bricks & Clicks Customer Experience Integration» (Интеграция обслуживания клиентов по универсальному каналу) было переименовано в: «Omni-Channel Commerce» (Универсальный канал продаж).

Omni-Channel Commerce или просто «Omni-Commerce» служит для предоставления нашим клиентам постоянного и согласованного качества обслуживания при покупках — независимо от розничного канала, который они используют. Потребители могут начать свой путь с мобильного приложения розничного продавца, а затем просматривать его продукты на своем планшете или компьютере для максимального удобства просмотра, вслед за чем посетить (в буквальном смысле пойти!) местоположение магазина для получения опыта обращения с товаром из первых рук, и завершить этот путь, возобновив свой онлайн-просмотр и заказав продукт с веб-сайта электронной коммерции.

Хотя многие программные решения имеют дело с различными цифровыми каналами и управляют потоками электронной коммерции и мобильной коммерции, уникальное решение Q-nomy объединяет их с «физическими магазинами» в универсальный канал продаж и оптимизирует поток реальных клиентов с легкостью и гибкостью, которые существуют в цифровом мире. Интеграция электронной /мобильной коммерции с решениями Q-nomy является основой истинной всеохватывающей универсальной торговли.

Узнайте больше:

Решение для универсального канала продаж Omni-Channel Commerce