Компания Q-nomy запускает Q-Flow 6

Сегодня Q-nomy официально запустила Q-Flow® 6 — свою платформу продуктов следующего поколения для управления и оптимизации универсального канала, ориентированных на клиента бизнес-процессов.

По сравнению с другими продуктами для улучшения качества обслуживания клиентов, управляющими конкретными процессами перекрестного канала связи, Q-Flow — это широкая и гибкая платформа продуктов, управляющая и синхронизирующая бизнес-процессы отделов по работе с клиентами и операциям с путями клиента во всех возможных каналах - цифровых или физических, и решает любую проблему неэффективности передачи управления в любой отрасли промышленности.

Q-Flow 6 предлагает четыре основных продукта, каждый из которых сосредоточен на различных сферах бизнеса: управление условленными встречами, потоком клиентов, бизнес-процессами, а также взаимодействием с клиентами. 

Подробности здесь.