Q-nomy, Q-Flow® Mobil Konsolu Piyasaya Sürüyor

Q-nomy Inc., Q-Flow Müşteri Deneyim Optimizasyonu çözümüne yeni bir ek olarak Q-Flow® Mobil Konsolu’un piyasaya sürüleceğini açıkladı. Q-nomy’nin Mobil Konsolu uygulaması, temsilcilerin müşterilerine daha iyi satış desteği ve hizmeti sağlayabilmeleri için mağaza ve şubeleri gezmelerini mümkün kılmaktadır.

Q-Flow Mobil Konsolu, var olan CRM sistemleri ve çevrimiçi, mobil platformlar ve çağrı merkezleri gibi diğer kanalların müşteri geçmişindeki entegre bilgilere dayanan satış ipuçları ve hizmet seçenekleri önerir. Ayrıca temsilcilerin, her müşterinin özel ihtiyaç ve isteklerine göre randevu planlamasını, sıra yönetmesini ve müşterileri yönlendirmesini mümkün kılmaktadır.

Q-nomy Inc. Kuzey Amerika Operasyon Başkan Yardımcısı Sid Mandel “Q-Flow Mobil Konsolu, müşteriler çok uzakta olsalar dahi onlara gerçek bir her yönde iletişim deneyimi sunmaktadır. Q-Flow tüm kanallardan önemli satış etkinleştirme veri akışını, iPad sahibi ve müşterilere yardımcı olan mevcut satış temsilcisine iletir” şeklinde düşüncelerini ifade etti. Mandel’e göre, müşteri CRM ve çevrimiçi geçmiş verilerine dayalı satış ipucu alan satış temsilcileri sonuçlarını yüzde 10’dan fazla geliştiriyorlar.

Q-Flow Mobil Konsolu, teknik olmayan personel tarafından kolayca yapılandırılabilir ve tabletler ile mobil cihazlar için optimize edilebilir.

Haberler ve Etkinlikler

  • Q-nomy, NAFCU Yıllık Konferansı’nda tanıtılacak 2016-06-02
  • Q-nomy, Las Vegas’da UBTech 2016’da Eğitim Çözümlerini takdim edecek 2016-05-31
  • Q-nomy, Vancouver’daki E-Health 2016’da Sağlık Hizmetleri Çözümleri’ni tanıtacak 2016-05-23
Bizimle İletişime Geçin