Mağaza Kampanya Yönetimi

Q-nomy’nin Mağaza Kampanya Yönetimi çözümü, farklı müşteri arayüzlerini değerlendirerek ve içeriği kişiselleştirmek için müşteri profil bilgilerini kullanarak senkronize bir multimedya kampanya yürütmenizi sağlar. Sistem, temsilcilere müşterinin daha evvel karşılaştığı önceki tüm promosyonları özetleyerek veya eşleştirerek satış ipuçları sağlayıp, satış döngüsünde tam satış sağlar.

Mağaza Kampanya Yönetimi’nin çıktısı, mevcut satış fırsatlarını en etkin yolla eşleştiren optimize pazarlamadır.

Faydaları ve Avantajları

Ürünün Faydaları:

• İçerikleri, müşteri profilleri ve mevcut ihtiyaçlarla eşleştirerek mağaza içi pazarlama etkisini arttırır.
• Temsilcilere satış destek bilgisi sunarak, sözlü mesajlar ve pazarlama kampanya mesajları arasında sinerji oluşturarak satışları arttırır.

Qnomy Mağaza Kampanya Yönetimi’nin eşsiz avantajları:

• Tek bir yazılım sistemi video, basılı, etkileşimli vs. tüm mevcut medya kanallarını yönetir.
• Tek ürünle mağaza kanalları yönetimi ve temsilci satış desteği, – sistem entegrasyonuna gereksinim duymayan – eşsiz, sektöründe lider çözümdür.

Ana Özellikler

• Q‑nomy’nin telekomünikasyon mağazalarındaki müşterilere bilgi sunmak ve pazarlama gerçekleştirmek için dijital işaretleme sistemi.
• Q‑nomy’nin dijital kataloglar, ürün bilgilendirme ve mağazadaki mevcut self servisler gibi kiosk & dokunmatik ekran uygulamalarını yönetmek için etkileşimli görüntüleme sistemi.
• Üzerinde müşteri adı, selamlama, promosyon mesajı, ürün bilgisi, kuponlar, sınırsız metin ve imgeler bulunan, Gerekli Durumlarda Basılacak broşürler – basılı / e-posta broşürleri müşteri tarafından etkileşimli uygulamalardan veya bir temsilci tarafından en yakındaki yazıcıdan yazdırılabilir.
• Dijital işaretleyiciler, etkileşimli gösterimler, broşürler, grup rolleri ve temsilci yetkileri, harekete geçiriciler ve görev yönlendirme mantığı, satış ipucu mantığı, basılı model ve daha fazlasını yapılandırmak için yönetici arayüzü.
• Profil, satın alma geçmişi, mevcut anket detayları gibi müşteri bilgilerinin elde edilmesi için CRM entegrasyonu.
• Halihazırda yerleştirilmiş herhangi bir pazarlama mantığından faydalanmak için Opsiyonel Kampanya Yönetim yazılımı.
• Öğe ücret ve uygunluğu bilgilerini edinmek için opsiyonel ERM entegrasyonu.
• Dijital işaretleme, örneğin müşteri bilgilerini eşleştirmek için seçili ekranlardaki içeriği değiştirerek, anlık içerik değiştirerek veya planlanmış oynatma listesi değiştirerek CRM verilerine cevap verir.
• Dijital işaretleme, örneğin etkileşimli uygulamaları kullanan müşterilerin mevcut olarak görüntüledikleri içerikleri eşleştirmek için seçili ekranlardaki içeriği değiştirerek, kiosk faaliyetlerine cevap verir.
• Temsilci satış ipuçları, müşteriye iletilmek üzere, müşterinin profili ve mağazada önceki aktiviteleri baz alınarak iletilmesi istenen promosyon mesaj önerileri sunar.
• Temsilci ve yöneticileri, özel satış fırsatları, VIP müşteri ziyareti, satış beklentilerini azaltan uzun kuyruklar vs. gibi olağan dışı durumlarda bilgilendiren uyarı bildirimleri.
• Her sayıda mağaza ve ekran için ölçeklendirilebilir.
• Tüm yapılandırma ayarları parametriktir, programlama gerektirmez, otomatik olarak sunucu üzerinden gerçekleştirilir ve tüm bölümlere anında etki eder.
• İş mantığını geliştiren ve daha akıllı arayüzler ek programlar olarak gömülüdür ve hiçbir zaman temel ürün kodunu değiştirmez, böylece test prosedürlerini minimize eder, gelişimi hızlandırır ve şirket ihtiyaçlarına hızlı geri dönüş sağlar.
• Tüm kullanıcı arayüzleri web tabanlıdır, kullanımı kolaydır ve çevrimiçi içeriksel yardım sayfalarına bağlantısı vardır.