Филиал и бренд

Внедрение система Q-Flow® в филиалах службы организации требует большего, чем простое изменение процессов продаж и обслуживания клиентов. Когда полностью реализовано, внедрение Q-Flow кардинально влияет на впечатления клиентов от ожидания, на медиа- и рекламные каналы, окружающие их и атмосферу в филиале.

Поэтому маркетологи, управляющие корпоративным брендингом, обязаны учитывать это влияние для того, чтобы скоррелировать внедрение с маркетинговыми целями организации и выгодно использовать влияние системы Q-Flow для достижения этих целей.
 

Вклад Q-Flow

Система Q-Flow вносит вклад во многие аспекты, обсуждаемые в этой статье:

Элементы Q-Flow для управления аудиовизуальной средой способствуют передаче общего контента, имеющего отношение к имиджу организации. Система не только поддерживает бренд-менеджмент, но и превращает филиал в средство маркетинга, которое активно продвигает продажи с помощью элементов, таких как рекламные и информационные дисплеи в зонах ожидания и печатная продукция, вручаемая клиенту по прибытии (отрывные листки и брошюры).

Система организации очереди Q-Flow является достаточно гибкой, чтобы организации могли настроить качество обслуживания при ожидании согласно потребностям бизнеса (способами, которые обсуждались выше) и при необходимости, дифференцировать некоторые участки филиала.

Система Q-Flow позволяет предприятию свободно выбирать аппаратные средства (терминалы, дисплеи и т. д), поэтому она подойдет к любому дизайну филиала, который только можно вообразить.

Чтобы прочитать всю статью, щелкните здесь