Q-nomy - Русский > Решения

Решения по качеству обслуживания клиентов

«Q-nomy помогает вам решать задачи оптимизации качества обслуживания клиентов с помощью набора решений, нацеленных на продажи, обслуживание клиентов и процессы операционного отдела».

Решения согласно секторам

  • Все
  • Здравоохранение
  • Телеком
  • Банковское Обслуживание
  • Розничная Торговля
  • Правительство
  • Образование
Программное обеспечение для планирования условленных встреч

Программное обеспечение для планирования условленных встреч

Организация условленных встреч и требуемых ресурсов во всех ваших филиалах и магазинах, позволяющая клиентам планировать встречи через Интернет, мобильные приложения или терминалы самообслуживания, или же любой другой контактный канал

Прочитайте больше >>>
Управление потоком клиентов

Управление потоком клиентов

Обеспечивает все ваши филиалы передовыми инструментами для управления приемом клиентов, организацией очереди, направлением и взаимодействием, с поставляемыми по заказу приложениями для планирования условленных встреч и кадрового планирования

Прочитайте больше >>>
Управление бизнес-процессами

Управление бизнес-процессами

Организация процессов в нескольких информационных системах с использованием инструментальных средств управления задачами, рационализации поточной обработки, применения бизнес-правил и обеспечения того, что неразрешенные случаи не будут забыты

Прочитайте больше >>>
Приложение для управления посещением клиентов

Приложение для управления посещением клиентов

Наше мобильное приложение позволяет клиентам управлять своим посещением ваших магазинов или филиалов – начиная с нахождения филиала, планирования условленной встречи, регистрации после прибытия и контролирования своего места в очереди

Прочитайте больше >>>
Коммерческое решение для универсального канала продаж

Коммерческое решение для универсального канала продаж

Превращение незавершенных транзакций электронной коммерции в успешные продажи, позволяющее онлайн-обнаружение продукта для продолжения тестирования в магазине и покупки

Прочитайте больше >>>
Программное обеспечение для управления делами

Программное обеспечение для управления делами

Обработка запросов клиентов и управление бизнес-процессами, необходимыми для реагирования на эти запросы при сообщении клиенту состояния дела

Прочитайте больше >>>
Управление задачами розничной торговли

Управление задачами розничной торговли

Устанавливает приоритеты для продаж агентов, перемещающихся по магазину, посредством назначения им задач в зависимости от действий покупателей с использованием таких пусковых условий, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и персонализировать маркетинговые кампании

Прочитайте больше >>>
Система организации очереди

Система организации очереди

Организуйте ваши очереди ожидания, развлекайте клиентов и контролируйте уровень обслуживания.

Прочитайте больше >>>
Оптимизация работы персонала

Оптимизация работы персонала

Анализируйте статистику обслуживания, чтобы определить сколько агентов вам требуется в каждом филиале и отделе, в каждый день и час

Прочитайте больше >>>
Решения для обслуживания клиентов в сфере здравоохранения

Решения для обслуживания клиентов в сфере здравоохранения

Комплексный подход компании Q-nomy к потоку пациентов, планированию и бизнес-процессам поможет вам организовать медицинские и административные процедуры, что приведет к большей эффективности и отличному качеству обслуживания пациентов

Прочитайте больше >>>
Планирование приемов в медицинских учреждениях

Планирование приемов в медицинских учреждениях

Программное обеспечение Q-nomy для планирования приемов в медицинских учреждениях является центральным серверным решением для управления условленными встречами на всех местах в вашей клинике и в приемных.

Прочитайте больше >>>
Система управления потоком пациентов

Система управления потоком пациентов

Программное обеспечение Q-nomy для управления потоком пациентов - это решение с центральным сервером, которое обеспечивает все ваши клиники и отделения службой приема пациентов, инструментами организации их очереди, направления и взаимодействия, плюс используемое по выбору планирование условленных встреч.

Прочитайте больше >>>
Решения для обслуживания клиентов Телекоммуникационных компаний

Решения для обслуживания клиентов Телекоммуникационных компаний

Q-nomy превращает ваш магазин в наиболее эффективные инструменты получения потенциальных клиентов, максимизации продаж и удержания существующих клиентов, предоставляя им оптимальное и персонализированное обслуживание.

Прочитайте больше >>>
Планирование условленных встреч для магазина телекоммуникаций

Планирование условленных встреч для магазина телекоммуникаций

Решение Q-nomy для планирования условленных встреч для магазина телекоммуникаций помогает организовывать встречи с покупателями в ваших магазинах. С помощью входящих в комплект онлайн- и мобильных инструментов клиенты могут найти ближайший магазин, запланировать встречу или получить товар.

Прочитайте больше >>>
Управление задачами магазина телекоммуникаций

Управление задачами магазина телекоммуникаций

Устанавливает приоритеты для продаж агентов, перемещающихся по магазину, посредством назначения им задач в зависимости от действий покупателей с использованием таких пусковых условий, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и проводить персонализированные маркетинговые кампании

Прочитайте больше >>>
Управление кампанией магазина

Управление кампанией магазина

Позволяет вам проводить синхронизированную мультимедийную кампанию с использованием различных клиентских интерфейсов, информации из профиля клиента для персонализации контента, чтобы гарантировать полное закрытие цикла продажи, предоставляя агентам подсказки для продажи

Прочитайте больше >>>
Коммерческое решение для универсального канала продаж

Коммерческое решение для универсального канала продаж

Превращение незавершенных транзакций электронной коммерции в успешные продажи, позволяющее онлайн-обнаружение продукта для продолжения тестирования в магазине и покупки

Прочитайте больше >>>
Управление потоком клиентов

Управление потоком клиентов

Обеспечивает все ваши филиалы передовыми инструментами для управления приемом клиентов, организацией очереди, направлением и взаимодействием, с поставляемыми по заказу приложениями для планирования условленных встреч и кадрового планирования

Прочитайте больше >>>
Решения для обслуживания клиентов в сфере банковского обслуживания

Решения для обслуживания клиентов в сфере банковского обслуживания

Q-nomy позволяет вам сосредоточиться на сделках с высокой стоимостью, делая из вашего персонала эффективных продавцов, одновременно рационализируя обработку текущих услуг с высоким трафиком, но низкой стоимостью.

Прочитайте больше >>>
Организация банковской очереди

Организация банковской очереди

Система Q-nomy по организации очереди управляет полным циклом обслуживания - от момента, когда клиенты входят в дверь и до их ухода. Она упрощает процесс обслуживания, создает имеющую большое практическое значение базу данных и поддерживает бизнес-цели банка.

Прочитайте больше >>>
Управление бизнес-процессами

Управление бизнес-процессами

Организация процессов в нескольких информационных системах с использованием инструментальных средств управления задачами, рационализации поточной обработки, применения бизнес-правил и обеспечения того, что неразрешенные случаи не будут забыты

Прочитайте больше >>>
Приложение для управления посещением клиентов

Приложение для управления посещением клиентов

Наше мобильное приложение позволяет клиентам управлять своим посещением ваших магазинов или филиалов – начиная с нахождения филиала, планирования условленной встречи, регистрации после прибытия и контролирования своего места в очереди

Прочитайте больше >>>
Планирование условленных встреч для банков

Планирование условленных встреч для банков

Увеличьте продажи, повысьте удовлетворенность клиентов и оптимизируйте качество обслуживание при резервировании клиентами по универсальному каналу. Программное обеспечение для планирования банковских условленных встреч

Прочитайте больше >>>
Решения по обслуживанию клиентов в розничной торговле

Решения по обслуживанию клиентов в розничной торговле

Le logiciel de Gestion de Tâches pour les Détaillants proposé par Q-nomy est une solution de serveur central qui aide à prioriser les efforts de vente des agents itinérants en magasin en leur assignant des tâches occasionnées par les activités des clients

Прочитайте больше >>>
Программное обеспечение для планирования в розничной торговле

Программное обеспечение для планирования в розничной торговле

Решение Q-nomy для планирования условленных встреч в розничной торговле помогает управлять встречами с покупателями в ваших магазинах. С помощью входящих в комплект онлайн- и мобильных инструментов клиенты могут найти ближайший магазин, запланировать встречу или получить товар, а также предоставить дополнительную информацию, которая поможет подо...

Прочитайте больше >>>
Управление задачами розничной торговли

Управление задачами розничной торговли

Устанавливает приоритеты для продаж агентов, перемещающихся по магазину, посредством назначения им задач в зависимости от действий покупателей с использованием таких пусковых условий, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и проводить персонализированные маркетинговые кампании

Прочитайте больше >>>
Управление кампанией магазина

Управление кампанией магазина

Позволяет вам проводить синхронизированную мультимедийную кампанию с использованием различных клиентских интерфейсов, информации из профиля клиента для персонализации контента, чтобы гарантировать полное закрытие цикла продажи, предоставляя агентам подсказки для продажи

Прочитайте больше >>>
Решения по качеству обслуживания клиентов правительственных учреждений

Решения по качеству обслуживания клиентов правительственных учреждений

Управление Q-nomy интегрированным процессом обслуживания помогает правительственным организациям повысить качество государственной службы и снизить эксплуатационные расходы путем рационализации работы в приемной и операционном отделе.

Прочитайте больше >>>
Управление процессами в правительственных учреждениях

Управление процессами в правительственных учреждениях

Организация процесса в нескольких информационных системах с использованием инструментальных средств управления задачами, рационализации поточной обработки, применения бизнес-правил и обеспечения того, что неразрешенные случаи не будут забыты

Прочитайте больше >>>
Программное обеспечение для планирования условленных встреч

Программное обеспечение для планирования условленных встреч

Организация условленных встреч и требуемых ресурсов во всех ваших филиалах и магазинах, позволяющая клиентам планировать встречи через Интернет, мобильные приложения или терминалы самообслуживания, или же любой другой контактный канал

Прочитайте больше >>>
Приложение для управления посещением клиентов

Приложение для управления посещением клиентов

Наше мобильное приложение позволяет клиентам управлять своим посещением ваших магазинов или филиалов – начиная с нахождения филиала, планирования условленной встречи, регистрации после прибытия и контролирования своего места в очереди

Прочитайте больше >>>
Управление потоком клиентов

Управление потоком клиентов

Обеспечивает все ваши филиалы передовыми инструментами для управления приемом клиентов, организацией очереди, направлением и взаимодействием, с поставляемыми по заказу приложениями для планирования условленных встреч и кадрового планирования

Прочитайте больше >>>
Решения для обслуживания клиентов в сфере образования

Решения для обслуживания клиентов в сфере образования

Q-nomy объединяет организацию обслуживания с программным обеспечением для планирования условленных встреч, организации очереди и системы цифровых табло, которое делает взаимодействие студентов более эффективным и дружественным.

Прочитайте больше >>>
Планирование образовательных условленных встреч

Планирование образовательных условленных встреч

Благодаря онлайн- и мобильным инструментам Q-nomy студенты смогут найти подходящего научного руководителя или сотрудника, который сможет предоставить необходимые услуги и назначить встречу в любое удобное время.

Прочитайте больше >>>
Приложение для управления посещением клиентов

Приложение для управления посещением клиентов

Наше мобильное приложение позволяет клиентам управлять своими посещениями ваших магазинов или филиалов – начиная с нахождения филиала, планирования условленной встречи, регистрации после прибытия и контролирования своего места в очереди

Прочитайте больше >>>
Организация студенческой очереди

Организация студенческой очереди

Предлагает уникальное обслуживание студентов в полном цикле при посещении офисов для регистрации и получения прочих услуг

Прочитайте больше >>>
Контакты