«Q-nomy помогает вам решать задачи оптимизации качества обслуживания клиентов с помощью набора решений, нацеленных на продажи, обслуживание клиентов и процессы операционного отдела».
Организация условленных встреч и требуемых ресурсов во всех ваших филиалах и магазинах, позволяющая клиентам планировать встречи через Интернет, мобильные приложения или терминалы самообслуживания, или же любой другой контактный канал
Обеспечивает все ваши филиалы передовыми инструментами для управления приемом клиентов, организацией очереди, направлением и взаимодействием, с поставляемыми по заказу приложениями для планирования условленных встреч и кадрового планирования
Организация процессов в нескольких информационных системах с использованием инструментальных средств управления задачами, рационализации поточной обработки, применения бизнес-правил и обеспечения того, что неразрешенные случаи не будут забыты
Наше мобильное приложение позволяет клиентам управлять своим посещением ваших магазинов или филиалов – начиная с нахождения филиала, планирования условленной встречи, регистрации после прибытия и контролирования своего места в очереди
Превращение незавершенных транзакций электронной коммерции в успешные продажи, позволяющее онлайн-обнаружение продукта для продолжения тестирования в магазине и покупки
Обработка запросов клиентов и управление бизнес-процессами, необходимыми для реагирования на эти запросы при сообщении клиенту состояния дела
Устанавливает приоритеты для продаж агентов, перемещающихся по магазину, посредством назначения им задач в зависимости от действий покупателей с использованием таких пусковых условий, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и персонализировать маркетинговые кампании
Организуйте ваши очереди ожидания, развлекайте клиентов и контролируйте уровень обслуживания.
Анализируйте статистику обслуживания, чтобы определить сколько агентов вам требуется в каждом филиале и отделе, в каждый день и час
Комплексный подход компании Q-nomy к потоку пациентов, планированию и бизнес-процессам поможет вам организовать медицинские и административные процедуры, что приведет к большей эффективности и отличному качеству обслуживания пациентов
Программное обеспечение Q-nomy для планирования приемов в медицинских учреждениях является центральным серверным решением для управления условленными встречами на всех местах в вашей клинике и в приемных.
Программное обеспечение Q-nomy для управления потоком пациентов - это решение с центральным сервером, которое обеспечивает все ваши клиники и отделения службой приема пациентов, инструментами организации их очереди, направления и взаимодействия, плюс используемое по выбору планирование условленных встреч.
Q-nomy превращает ваш магазин в наиболее эффективные инструменты получения потенциальных клиентов, максимизации продаж и удержания существующих клиентов, предоставляя им оптимальное и персонализированное обслуживание.
Решение Q-nomy для планирования условленных встреч для магазина телекоммуникаций помогает организовывать встречи с покупателями в ваших магазинах. С помощью входящих в комплект онлайн- и мобильных инструментов клиенты могут найти ближайший магазин, запланировать встречу или получить товар.
Устанавливает приоритеты для продаж агентов, перемещающихся по магазину, посредством назначения им задач в зависимости от действий покупателей с использованием таких пусковых условий, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и проводить персонализированные маркетинговые кампании
Позволяет вам проводить синхронизированную мультимедийную кампанию с использованием различных клиентских интерфейсов, информации из профиля клиента для персонализации контента, чтобы гарантировать полное закрытие цикла продажи, предоставляя агентам подсказки для продажи
Q-nomy позволяет вам сосредоточиться на сделках с высокой стоимостью, делая из вашего персонала эффективных продавцов, одновременно рационализируя обработку текущих услуг с высоким трафиком, но низкой стоимостью.
Система Q-nomy по организации очереди управляет полным циклом обслуживания - от момента, когда клиенты входят в дверь и до их ухода. Она упрощает процесс обслуживания, создает имеющую большое практическое значение базу данных и поддерживает бизнес-цели банка.
Увеличьте продажи, повысьте удовлетворенность клиентов и оптимизируйте качество обслуживание при резервировании клиентами по универсальному каналу. Программное обеспечение для планирования банковских условленных встреч
Le logiciel de Gestion de Tâches pour les Détaillants proposé par Q-nomy est une solution de serveur central qui aide à prioriser les efforts de vente des agents itinérants en magasin en leur assignant des tâches occasionnées par les activités des clients
Решение Q-nomy для планирования условленных встреч в розничной торговле помогает управлять встречами с покупателями в ваших магазинах. С помощью входящих в комплект онлайн- и мобильных инструментов клиенты могут найти ближайший магазин, запланировать встречу или получить товар, а также предоставить дополнительную информацию, которая поможет подо...
Управление Q-nomy интегрированным процессом обслуживания помогает правительственным организациям повысить качество государственной службы и снизить эксплуатационные расходы путем рационализации работы в приемной и операционном отделе.
Организация процесса в нескольких информационных системах с использованием инструментальных средств управления задачами, рационализации поточной обработки, применения бизнес-правил и обеспечения того, что неразрешенные случаи не будут забыты
Q-nomy объединяет организацию обслуживания с программным обеспечением для планирования условленных встреч, организации очереди и системы цифровых табло, которое делает взаимодействие студентов более эффективным и дружественным.
Благодаря онлайн- и мобильным инструментам Q-nomy студенты смогут найти подходящего научного руководителя или сотрудника, который сможет предоставить необходимые услуги и назначить встречу в любое удобное время.
Наше мобильное приложение позволяет клиентам управлять своими посещениями ваших магазинов или филиалов – начиная с нахождения филиала, планирования условленной встречи, регистрации после прибытия и контролирования своего места в очереди
Предлагает уникальное обслуживание студентов в полном цикле при посещении офисов для регистрации и получения прочих услуг