«Технология, максимизирующая удовлетворенность клиентов»
Решение Q-nomy для управления делами предприятия Enterprise Case Management является ключевым компонентом любого программного решения, направленного на повышение качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.
Наше решение для управления делами включает в себя все, чего ожидают клиенты: обработка информации и запросов клиентов; управление бизнес-процессами, необходимыми для реагирования на эти запросы; общение с клиентом от начала взаимодействия до окончательного решения дела.