Компания Q-nomy выпускает новую версию платформы Q-Flow®

Q-nomy Inc., ведущий поставщик программных решений по управлению путем случайно зашедших посетителей, объявляет сегодня об официальном запуску версии 5.9 своей платформы Q-Flow. Q-Flow - это лидирующая на рынке платформа Q-nomy для управления обслуживанием клиентов в розничной торговле и автоматизации процесса обслуживания.

Q-Flow версии 5.9 продолжает начатое в предыдущих релизах добавление многочисленных возможностей к своим усовершенствованным модулям планирования условленных встреч и направления клиентов предприятия. Кроме того, особое внимание было уделено управлению бизнес-процессами обслуживания клиентов и общения с ними. Новые возможности в Q-Flow версии 5.9 значительно улучшает управление SLA (уровнем обслуживания) как внутренних процессов, так и взаимодействия с внешними клиентами.

Особый интерес представляет новый модуль «Q-Flow Connect» с единым интерфейсом для просмотра, управления и автоматизации обмена информацией с клиентами — до, во время и после их посещения службы работы с покупателями.

С ноября 2015 года компания Q-nomy будет предлагать версию 5.9 Q-Flow новым клиентам, а также обновление - имеющимся клиентам.