A Q-nomy anunciou hoje que irá apresentar a sua solução Q-Flow® para fornecedores de serviços na área da saúde no HIMSS 2016, o maior evento mundial de TI para serviços de saúde, que irá decorrer em Las Vegas entre 29 de fevereiro e 4 de março.
A Q-nomy também irá apresentar a sua solução de otimização de blocos operatórios, que inclui o agendamento de pacientes, salas de operações, pessoal e equipamento e funcionalidades de gestão que permitem aos fornecedores de serviços de saúde maximizar o valor dos pacientes e melhorar o desempenho sem recursos adicionais.
A Q-nomy irá também demonstrar o seu Dr. Avatar™ recentemente anunciado - uma solução de gestão de check-in e de filas baseada num avatar para os cuidados pediátricos.
A Q-nomy irá estar no expositor 12416 no 1º andar do Sands Expo and Convention Center na 201 Sands Ave. Las Vegas, NV 89169.

A Q-nomy Inc., fornecedor líder de soluções de software para a gestão de percurso de clientes sem marcação, anunciou hoje o lançamento oficial da versão 5.9 da sua plataforma Q Flow. O Q Flow é uma plataforma líder de mercado da Q nomy para a gestão de experiência em retalho e automatização dos processos de serviços.
O Q-Flow v.5.9 continua no caminho de versões anteriores ao adicionar vários recursos aos seus módulos avançados empresariais de agendamento e encaminhamento de clientes. Para além disso, foi dada especial atenção ao BPM (gestão de processos de negócios) de serviço ao cliente e às comunicações com/de clientes. As novas funcionalidades no Q Flow v.5.9 melhoram bastante a gestão de SLA tanto no que diz respeito a processos internos como a interações externas com clientes.
De especial interesse é o novo módulo "Q-Flow Connect", uma interface única para ver, gerir e automatizar a troca de informações com os clientes, antes, durante e depois da sua visita a uma agência de atendimento ao cliente.
O Q-Flow v.5.9 será disponibilizado pela Q-nomy a novos clientes, bem como uma opção de atualização a clientes existentes, a partir de novembro de 2015.

A Cumberland Building Society escolheu a Q-nomy e a NCR para fornecer um serviço de marcações multicanal aos seus membros em dependências bancárias em todo o Reino Unido e online.

A solução multicanal suporta a estratégia da Cumberland de manter a experiência pessoal nas dependências para quando os seus membros precisam, permitindo-lhes fazer marcações num canal à escolha com um consultor no local e à hora que lhe for mais conveniente. O objetivo é melhorar a experiência de cliente, aumentando assim a satisfação e lealdade dos membros.

Leia aqui a história completa

Todos os anos, a Health Informatics Society of Australia (HISA) realiza uma conferência para promover a inovação na saúde e que a NEXA, parceira da Q-nomy, se orgulha de patrocinar. No evento deste ano, assim como em anos anteriores, a NEXA apresentou as soluções da Q-nomy e falou com clientes.

https://www.hisa.org.au/hic/