A Solução de Gestão de Filas de Alunos da Q-nomy para universidades e faculdades oferece uma experiência de cliente única e completa sempre que os alunos visitam serviços administrativos em diferentes edifícios e departamentos para se inscreverem ou para outras tarefas administrativas.
Criámos e desenvolvemos a nossa solução especialmente para a Geração Y e para aumentar o seu compromisso e satisfação do cliente quando visitam as instituições educacionais. Os alunos usufruem de uma experiência de visita eficiente com encaminhamento direto e utilização otimizada do seu tempo.
A Solução de Gestão de Filas de Alunos da Q-nomy permite que os alunos escolham o serviço necessário logo que fazem check-in (ou quando efetuam uma marcação através da nossa app móvel de self-service, ou online). São então direcionados para a localização do seu agente atribuído, ao mesmo tempo que são notificados sobre o seu destino e estado da fila em tempo real através das nossas soluções de sinalização de localização digital e notificação por SMS.
As nossas soluções de sinalização digital também podem ser utilizadas para anunciar serviços e requisitos e alternar mensagens, dependendo se os escritórios estão abertos ou fechados.
Como qualquer solução Q-nomy, a solução de gestão de filas de alunos pode ser facilmente ajustável para várias localizações, departamentos, serviços, agentes ou alunos.