Blog de Experiências de Clientes da Q-nomy

  • Bem-vindo, Q-Flow 6: Um Novo Conjunto de Produtos de Software

    Temos estado a prepará-lo para o lançamento do Q-Flow 6 desde novembro do ano passado e finalmente chegou o momento! E não é apenas um produto; na realidade hoje lançamos toda uma nova família de produtos. Sim, o Q-Flow cresceu de tal forma que já não conseguimos ter tantas funções e capacidades apenas num único produto!

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  • O fornecimento de uma solução de software para bancos poderá parecer uma tarefa assustadora, especialmente quando o que está em causa é a experiência de cliente e o serviço. Termos como "dados de clientes" e "integração de sistemas" vêm-nos à cabeça, seguidos de "segurança de informações" e "Não, quanto é que isto nos vais custar?

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  • Após mais de uma década a operar exclusivamente como um fornecedor B2B, ao fornecer soluções de software empresariais, a utilização crescente da app móvel "myVisit" da Q-nomy está a aproximar-nos cada vez mais dos consumidores. E ainda que os nossos clientes sejam as empresas, no momento em que as empresas disponibilizam a app aos seus clientes finais, tornamo-nos parte da cadeia B2B2C, quer queiramos ou não. E é claro que queremos

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  • Quando me perguntam o que faz a Q-nomy, geralmente respondo que desenvolvemos software de gestão da experiência de clientes, que inclui componentes operacionais que permitem o percurso do cliente (ou o percurso dos seus pedidos) através dos meios de serviço ao cliente. Também nos ocupamos do fornecimento de conteúdo, personalizado e entregue aos clientes neste percurso através de vários canais digitais.

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