La solution d’intégration de l’expérience client de Q-nomy permet une conversion homogène des transactions issues du commerce électronique en ventes réussies. La découverte en ligne de produits par les clients donne lieu aux essais en magasin puis à l’achat.
Cette solution permet aux acheteurs en ligne de facilement accéder aux magasins où, comme le prouvent plusieurs études, la majorité des décisions d’achat se prennent. Un temps d’attente réduit au minimum leur est garanti à leur arrivée car les outils d’intégration du PGI, du logiciel CRM et du panier d’achats virtuel permettent que la transaction soit effective et se déroule sans embûches.