Le logiciel Q-nomy de planification de rendez-vous pour les banques contribue à accroître la satisfaction du client et le volume de ventes des agents de banques, caisses populaires et institutions financières communautaires. Il optimise l’expérience de planification de rendez-vous omnicanaux des clients en gérant la planification des rendez-vous à partir d’applications en ligne ou pour portable en libre-service, ainsi que de centres de contact et d’agents d’agences.
Comme toutes les solutions Q-nomy, la solution Q-nomy de planification de rendez-vous peut être basée sur le cloud ou installée localement. Le logiciel est adaptable à n’importe quel nombre d’agences, agents et clients.
La solution Q-nomy de planification de rendez-vous fait partie de la solution d’optimisation de l’expérience client pour les banques et les institutions financières au particulier. Il peut être facilement intégré avec les solutions Q-nomy leaders du marché de gestion des visites des clients et de gestion de l’interaction vidéo.