Q-nomy Inc. a annoncé aujourd’hui la sortie de Q-Flow© 6. Q-Flow, le produit phare de Q-nomy, est une plateforme complète de gestion de l’expérience client, de parcours client multicanal gérant les processus opérationnels de support.
La version 6.0 est la dernière d’une longue série de mises à jour de la famille de produits Q-Flow 5.x, dont les premières versions ont presque 9 ans aujourd’hui. La solution Q-Flow 5 était révolutionnaire lors de sa sortie, elle s’est forgée une réputation de robustesse, d’évolutivité et de souplesse, elle s’est imposée comme leader du secteur et a été adoptée par les plus grands prestataires de services. Q-Flow 6 promet cependant aujourd’hui un nouveau progrès spectaculaire en matière d’ergonomie et de performance, et offre une nouvelle plateforme puissante permettant de répondre aux défis opérationnels les plus pointus.
Q-Flow 6 a déjà été présentée à un panel de partenaires et d’intégrateurs de Q-nomy, et sa version commerciale sera disponible pour les clients et prospects à partir de janvier 2017.