Q-nomy lance une nouvelle version de son site Web et de son application myVisit

Q-nomy Inc. a annoncé le lancement de sa nouvelle version de myVisitMC, une application mobile qui permet aux utilisateurs d'accéder facilement à leurs prestataires de services préférés. myVisit aide les utilisateurs à trouver un magasin, à prendre des rendez-vous, à s'enregistrer à leur arrivée et à gérer leur place dans la file d'attente jusqu'à ce qu'un employé soit prêt à les servir. myVisit fournit également des rappels et offre aux clients des renseignements précieux, liés à leur visite.

myVisit offre une expérience client multicanaux et intercanaux réelle et contribue à la croissance des ventes en offrant aux clients un canal immédiatement disponible pour prendre un rendez-vous avec un préposé aux ventes, permettant ainsi de réduire les délais d'attente en orientant les clients vers une agence avec des files d'attente plus courtes.

Basée sur la plateforme cloud de Q-nomy, l’application myVisit est également accessible en ligne, comme un site Web ordinaire, et permet d'appuyer les organisations en fournissant à leurs clients une transition transparente entre les canaux numériques (p. ex., sites Web et plateformes mobiles et de commerce électronique) et les canaux physiques, comme les magasins et les agences.

MyVisit est l'application mobile orientée consommateur de la solution Enterprise Customer Visit Management de Q-nomy, qui comprend le logiciel Appointment Scheduling de Q-nomy pour la création, la configuration et la gestion des calendriers des employés et de la disponibilité des ressources, plus d'autres fonctions avancées de programmation, d'enregistrement et de gestion des flux de clients. 

Lisez les commentaires de Microsoft à propos de myVisit dans cette Étude de cas de solution Microsoft