La solución de programación de citas de Q-nomy para centros de servicios y tiendas de telecomunicaciones agiliza el trayecto del cliente desde los canales digitales hasta los canales minoristas físicos.
Con las herramientas móviles y en línea incluidas, los clientes pueden ubicar la tienda más cercana, programar una reunión o la recogida de un artículo, y proporcionar información adicional que será útil para asignar al agente más idóneo.