La solución de gestión de colas de estudiantes de Q-nomy para universidades y centros de estudios superiores ofrece una experiencia del cliente única e integral cuando los estudiantes visitan oficinas en diferentes edificios y departamentos para matricularse y realizar otras tareas administrativas.
Diseñamos y desarrollamos nuestra solución con el objetivo de que sea especialmente atractiva para la generación del milenio y aumentar su participación y satisfacción del cliente durante sus visitas a organizaciones educativas. Los estudiantes disfrutan de una experiencia de visita eficiente con derivación directa y un uso óptimo de su tiempo.
La solución de gestión de colas de estudiantes de Q-nomy permite que los estudiantes elijan el servicio necesario tan pronto como realizan el registro de entrada (o cuando reservan una cita a través de nuestra aplicación móvil de autoservicio, o en línea). A continuación, reciben instrucciones para dirigirse a la ubicación del agente que se les ha asignado, al mismo tiempo que reciben información en tiempo real sobre su destino y orden en la cola mediante nuestras soluciones tanto de señalización digital para orientación como de notificación por SMS.
Nuestras soluciones de señalización digital también se pueden utilizar para anunciar servicios y requisitos, y para proporcionar mensajes alternativos dependiendo de si las oficinas están abiertas o cerradas.
Como cualquier solución de Q-nomy, nuestra solución de gestión de colas de estudiantes es fácilmente escalable a cualquier número de locales, departamentos, servicios, agentes o estudiantes.