Programación y gestión de colas para instituciones educativas

La eficiencia es clave, tanto si los estudiantes desean conseguir apoyo administrativo como si desean obtener información sobre varias facultades universitarias. Teniendo esto en cuenta, Q-nomy ofrece una solución personalizada para satisfacer las necesidades de las instituciones educativas. Mediante la automatización de procesos y la integración con bases de datos de estudiantes, Q-nomy agiliza los servicios para estudiantes, aumentando la eficiencia y cumpliendo todas las limitaciones y los requisitos presupuestarios. 

Los estudiantes utilizan la programación de citas en línea o en vivo de Q-nomy para evitar llamadas telefónicas, tiempos de espera y errores de comunicación innecesarios. El sistema en vivo de Q-nomy actualiza automáticamente información como recordatorios, actualizaciones, solicitudes y notas importantes. Además, la plataforma móvil de Q-nomy permite que los estudiantes programen citas y realicen el registro de entrada de forma remota a través de sus teléfonos inteligentes. La plataforma móvil de Q-nomy se integra perfectamente con los servicios de gestión de citas y colas en línea.

La solución de gestión de colas de Q-nomy identifica a los estudiantes durante su registro de entrada. Q-Flow gestiona el orden en las colas mediante niveles de prioridad y supervisando los tiempos de espera totales para maximizar la eficiencia. Los estudiantes no pierden el tiempo esperando en colas largas, sino que disfrutan de un servicio sin demoras.

El software de señalización digital de Q-nomy se puede usar junto con el sistema de gestión de colas para guiar a los estudiantes hasta el agente de servicio adecuado, y para mostrar citas y el progreso de las colas. Proporciona instrucciones personalizadas e información puntual y pertinente. La señalización digital también se puede utilizar en todo el campus para ofrecer diferentes tipos de contenido, como mapas de orientación, videos, noticias locales y alertas. Las pantallas se pueden gestionar de forma independiente o en grupos diferenciados.

Nuestro software se adapta de manera única a la experiencia individual de cada estudiante. De principio a fin, diseñamos soluciones que se ajustan a las necesidades y expectativas precisas del estudiante. Q-nomy permite que la institución proporcione mensajes multicanal que ofrecen la información correcta antes, durante y después de la visita de cada estudiante.

Noticias y Eventos

  • Q-nomy lanza Q-Flow 6 2017-02-02
  • Q-nomy presentará una plataforma de optimización en tiempo real del trayecto del paciente en HIMSS 2017 2017-01-11
  • Cumberland Building Society lanza un servicio de citas en línea con Q-Flow 2016-12-14
Contáctenos