Aplicación para programación de citas


La aplicación móvil de Q-nomy para programación de citas permite que los clientes planifiquen sus visitas a las tiendas o sucursales. La aplicación asiste a los usuarios durante todo el proceso: desde ubicar una sucursal, programar la cita y recibir recordatorios e información, hasta que finalmente llegan para su reunión.

La forma más rápida que tiene su empresa para ofrecer programación de citas en línea y móvil es registrarse en la aplicación myVisit™ de Q-nomy, un servicio público que permite que los usuarios accedan convenientemente a sus proveedores de servicios favoritos y reserven citas. No obstante, si prefiere un enfoque más personalizado, la plataforma de la aplicación móvil de Q-nomy se puede personalizar para que se adapte a sus requisitos específicos

 

Beneficios y ventajas

Beneficios de la solución:

  • Ofrece a los clientes un acceso fácil a las sucursales, en cualquier lugar.
  • Aumenta las ventas ofreciendo a los clientes un canal inmediato para programar una cita con un vendedor.
  • Reduce el costo de reservar citas haciendo que todo el proceso sea de autoservicio.


Ventajas únicas de la aplicación de gestión de visitas de clientes de  Q-nomy

  • Una única interfaz móvil para todas las funciones de acceso a las sucursales: localizador de sucursales, programación de citas e incluso registro de entrada y gestión de colas.
  • El costo más bajo para implementar una aplicación de gestión de colas o una aplicación de gestión de citas totalmente funcional.
  • Comience con la aplicación myVisit™, y migre a una aplicación personalizada cuando la empresa crezca o el uso de la aplicación aumente.


Características principales

  • Software de programación de citas de Q-nomy para crear, configurar y gestionar los calendarios de los agentes y la disponibilidad de recursos.
  • La plataforma de las aplicaciones móviles de Q-nomy ofrece a los usuarios de dispositivos móviles la posibilidad de programar citas y realizar el registro de entrada para las citas.
  • Un vínculo seguro y fácil entre los usuarios finales y el sistema de programación y flujo de clientes de la organización.
  • Programación, revisión, reprogramación y cancelación de citas de autoservicio.
  • Un localizador de tiendas que incluye búsqueda por mapas, búsqueda basada en el tipo de servicio, búsqueda de sucursales más cercanas, búsqueda de tiempo de espera más corto y más.
  • Las confirmaciones y los recordatorios se envían automáticamente a los teléfonos móviles.
  • Una aplicación móvil “pública” lista para su uso, que permite a los usuarios finales examinar todas las organizaciones que se hayan registrado en la aplicación y reservar citas con ellas.
  • Una aplicación móvil “privada” opcional, que permite que los usuarios finales accedan únicamente a una organización específica.
  • Una interfaz de programación de aplicaciones (API) para la implementación fácil de una aplicación independiente personalizada o para la integración de las funciones de la plataforma en una aplicación existente.
  • Integración de datos opcional con sistemas de programación de citas de Microsoft Exchange/Outlook/terceros.
  • Aplicación Web de autoservicio para PC/tableta que ofrece una funcionalidad similar para una experiencia del usuario ininterrumpida en casa y en cualquier lugar.
  • Escalable a cualquier número de sucursales, departamentos, servicios y agentes.
  • Todas las opciones de configuración se basan en parámetros, no requieren ninguna programación, se realizan de forma remota desde el servidor y se aplican a todas las sucursales inmediatamente.
  • Descarga de la aplicación móvil disponible desde las tiendas de aplicaciones de los sistemas operativos más conocidos.

Noticias y Eventos

  • Q-nomy lanza Q-Flow 6 2017-02-02
  • Q-nomy presentará una plataforma de optimización en tiempo real del trayecto del paciente en HIMSS 2017 2017-01-11
  • Cumberland Building Society lanza un servicio de citas en línea con Q-Flow 2016-12-14
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