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White Papers

Q-nomys Marktführung entstand durch seine Vordenkerposition. Lesen Sie unsere White Papers, um mehr zu erfahren.

Die Kundenerfahrung analysieren

Verwendet den Microsoft SQL Server Analysis Service, um Q Flow®-Daten zu analysieren und um einen Einblick in die Kundenerfahrung zu erhalten. (Juli 2012)
Den Kunden eine Nummer ziehen lassen

 Die Verwirrung der Kunden durch die Installation eines neuen „Ziehen Sie eine Nummer” Systems reduzieren und gewährleisten, dass sie einfach einchecken können (August, 2013)
Online und mobile Terminplanung

Spart die Zeit Ihrer Mitarbeiter und Kunden, indem online- und mobile Selbstbedienungs-Terminplanung über eine App angeboten werden. (Mai 2013)
Die Filiale und die Marke

Wie Q-Flow® Filialleitern hilft, die Unternehmensidentität in den Servicecentern und Geschäften aufrechtzuerhalten (Juni, 2009)
Das chronische Konfusions-Syndrom heilen

Die schlechte Nachricht: Ihr Krankenhaus verliert aufgrund von orientierungslosen Patienten und Ärzten Geld. Die gute Nachricht: Es gibt eine neue Behandlung die wirkt.
Management von verlorenen Kunden und der Kundenbindung

Wie Q-Flow® hilft, die Quote von verlorenen Kunden genau zu messen und dadurch verlorene Kunden minimiert und die Kundenbindung verbessert. (April 2009)
Warteschlangenmanagement und digitale Beschilderung integrieren

Wie Q-Flow® digitale Beschilderung und Warteschlangen-Information miteinander verbindet, um effektive Werbung im Geschäft zu generieren (Mai 2009)
Die Kundenerfahrung mit dem Planer optimieren

Wie der Q Flow® Planer hilft, die Betriebskosten der Filiale zu reduzieren, das Serviceniveau zu verbessern und die Verkaufsabschlüsse in den Filialen zu erhöhen. (Mai 2009)
Persönliche Werbung mit Tickets

Wie Q-Flow® personalisierte Druckkampagnen in der Filiale optimiert. (Mai 2009)
Kundendienst mit einem Lächeln

Sid Mandel erklärt, wie wichtig Patientenmanagement für ein effizientes und zufriedenes Wartezimmer ist.