Warteschlangenmanagement für Studenten

Q-nomys Lösung zum Warteschlangenmanagement für Studenten für Universitäten und Colleges bietet eine einzigartige, durchgehende Kundenerfahrung, wenn Studenten Büros in verschiedenen Gebäuden und Abteilungen zur Registrierung und anderen Verwaltungsaufgaben besuchen.

Wir haben unsere Lösung so entworfen und entwickelt, dass sie Millennials besonders anspricht und ihre Bindung und Kundenzufriedenheit erhöht, während sie Bildungseinrichtungen besuchen. Studenten erleben eine effiziente Besuchserfahrung mit direkter Weiterleitung und optimaler Nutzung ihrer Zeit.

Q-nomy Lösung zum Warteschlangenmanagement für Studenten ermöglicht es Studenten, ihren gewünschten Service beim Einchecken zu wählen (oder wenn sie ihren Termin entweder über unsere mobile Selbstbedienungs-App oder online vereinbaren). Sie werden dann zu ihrem zugewiesenen Betreuer weitergeleitet, während sie über ihr Ziel und ihren Status in der Warteschlange in Echtzeit durch unsere Lösungen des digitalen Lageplans und der SMS-Benachrichtigungen informiert werden.

Unsere Lösungen zur digitalen Beschilderung können auch verwendet werden, um Services und Anweisungen bekannt zu geben und um Mitteilungen abhängig von den Öffnungszeiten der Büros auszutauschen.

Wie jede Lösung von Q-nomy kann unsere Lösung zum Warteschlangenmanagement für Studenten einfach für jede Anzahl von Standorten, Abteilungen, Services, Berater oder Studenten skaliert werden.

Vorteile

Vorteile der Lösung:

• Optimiert den Strom der Besucher und die Erfahrung im Wartebereich, erhöht die Kundenzufriedenheit und trägt zu einer entspannten Atmosphäre bei.
• Reduziert die wahrgenommene Wartezeit und verbessert das Serviceniveau.
• Bietet Datenanalysen für die Leistung und das Serviceniveau, um Manager bei der Optimierung des Kundendienstes und der Reduzierung der Betriebskosten zu unterstützen.
   

Einzigartige Vorteile der Lösung von Q-nomy zum Warteschlangenmanagement für Studenten:

• Einfach auf jede Größe erweiterbar.
• Kompletter Aktualisierungspfad - vom einfachen Linienmanagement bis zu intelligenter Weiterleitung von Kunden und intelligenten Arbeitsabläufen.
• Hardwareunabhängigkeit - installieren Sie sie in einem Kiosk, einem Display, Audiogeräten usw.
• Flexible Lösung, die alle Anforderungen jedes Unternehmens und jeder Verwaltung berücksichtigt.