„Technologie, die die Kundenzufriedenheit maximiert”
Bei Q-nomys Fallmanagement-Software für Unternehmen handelt es sich um einen wesentlichen Bestandteil einer Softwarelösung, die auf die Verstärkung der Kundenerfahrung und Zufriedenheit gerichtet ist.
Unsere Lösung zum Fallmanagement enthält alle Bestandteile, um das zu bieten, was Kunden erwarten: Abwicklung von Kundeninformationen und Anfragen und die Verwaltung der Geschäftsprozesse, die erforderlich sind, um diese Anfragen zu bearbeiten und die Kommunikation mit dem Kunden vom ersten Kontakt bis zum Abschluss des Falls zu optimieren.