Termin - und Warteschlangenmanagement für Bildungseinrichtungen

Effizienz ist der Schlüssel, egal ob Studenten nach Unterstützung hinsichtlich der Verwaltung suchen oder Informationen bezüglich der verschiedenen Fakultäten Ihrer Universität benötigen. Zu diesem Zweck bietet Q-nomy eine kundenspezifische Lösung für die Anforderungen von Bildungseinrichtungen. Q-nomy optimiert die Services für Studenten durch die Automatisierung des Prozesses und die Integration mit Datenbanken von Studenten, was die Effizienz erhöht und die etatmäßigen Anforderungen und Auflagen erfüllt. 

Studenten verwenden Q-nomys Live- oder Online-Terminplanung und befreien sich somit von unnötigen Telefonaten, Wartezeiten und Missverständnissen. Das Live-System von Q-nomy aktualisiert Informationen wie Erinnerungen, Aktualisierungen, Anfragen und wichtige Hinweise automatisch. Zusätzlich ermöglicht Q-nomys mobile Plattform es den Studenten, durch Fernzugriff von ihrem Smartphone aus, Termine zu vereinbaren und einzuchecken. Q-nomys mobile Plattform lässt sich nahtlos mit Online-Termin- und Warteschlangenmanagement-Services integrieren.

Q-nomys Lösung zum Warteschlangenmanagement erkennt die Studenten beim Einchecken. Q-Flow verwaltet die Aufstellungen durch Prioritätsstufen und die Kontrolle der Gesamtwartezeit und maximiert dabei die Effizienz. Studenten verlieren in langen Warteschlangen keine Zeit. Stattdessen erleben sie einen nahtlosen Service.

Die digitale Beschilderungssoftware von Q-nomy kann zusammen mit dem Warteschlangen-Managementsystem verwendet werden, um Studenten zum entsprechenden Mitarbeiter zu führen, und um die Termine und die Wartezeit anzuzeigen. Sie bietet personalisierte Anweisungen und relevante, zeitnahe Informationen. Das digitale Beschilderungssystem kann auch auf dem gesamten Campus verwendet werden, um verschiedene Inhalte wie Lagepläne, Videos, Lokalnachrichten und Alarme zu vermitteln. Die Displays können unabhängig voneinander oder als einzelne Gruppen verwaltet werden.

Unsere Software schneidert die individuellen Erfahrungen jedes Studenten auf einzigartige Art und Weise nach Maß. Wir entwerfen Lösungen vom Anfang bis zum Ende, die auf die exakten Bedürfnisse und Erwartungen der Studenten abgestimmt sind. Indem Sie es Ihrer Einrichtung erlauben, Multi-Kanal-Nachrichten zu vermitteln, ermöglicht Q-nomy es Ihnen, die richtigen Informationen vor, während und nach jedem Besuch eines Studenten zu bieten. 

News & Veranstaltungen

  • Q-nomy stellt eine Reihe von Lösungen vor, die den Kundendienst während der Coronavirus-Krise unterstützen 2020-03-24
  • Q-nomy kündigt eine Partnerschaft und ein erfolgreiches gemeinsames Projekt mit Global Identity Solution Provider und Integrator Veridos an 2020-03-19
  • Q-nomy führt die Verwaltung von Q-Flow-Videoanrufen ein 2020-03-03
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