Q-nomy führt eine neue Version der myVisit App und der Webseite ein

Q-nomy Inc. hat bekannt gegeben, dass es die neueste Version von myVisit™ eingeführt hat. Mit dieser App können Personen bequem auf ihre bevorzugten Dienstleister zugreifen. myVisit unterstützt die Benutzer, eine Filiale zu finden, Termine zu vereinbaren, bei Ankunft einzuchecken und ihren Platz in der Warteschlange zu verwalten, bis ein Mitarbeiter sie empfangen kann. Zudem sendet myVisit Erinnerungen und bietet hilfreiche, besuchsbezogene Informationen.

myVisit ermöglicht eine wahre Omni-Channel Kundenerfahrung und eine kanalübergreifende Reise und hilft, Verkaufsabschlüsse zu erhöhen, indem Kunden ein direkter Kanal geboten wird, um einen Termin mit einem Verkäufer zu vereinbaren und die Spitzen der Wartezeiten zu reduzieren, indem Kunden an eine Filiale mit kürzeren Wartezeiten weitergeleitet werden.

Dadurch, dass Q-nomys Cloud-Plattform verwendet wird, kann auf myVisit auch wie auf eine normale Website online zugegriffen werden, was Organisationen dabei unterstützt, Kunden einen nahtlosen Übergang von digitalen Kanälen (z. B. Websites, E-Commerce und mobile Plattformen) und physischen Kanälen wie Geschäften und Filialen zu bieten.

myVisit ist die kundenbezogene App der Q-nomy-Lösung zum Kundenbesuchsmanagement für Unternehmen, die Q-nomys Terminplanungssoftware, um Mitarbeiterkalender und die Verfügbarkeit von Ressourcen einzurichten, zu konfigurieren und zu verwalten und andere moderne Funktionen zur Planung, zum Einchecken und zum Kundenstrom enthält. 

Erfahren Sie in dieser Fallstudie zur Microsoft-Lösung (DOCX-Datei), was Microsoft von myVisit hält

News & Veranstaltungen

  • Q-nomy stellt eine Reihe von Lösungen vor, die den Kundendienst während der Coronavirus-Krise unterstützen 2020-03-24
  • Q-nomy kündigt eine Partnerschaft und ein erfolgreiches gemeinsames Projekt mit Global Identity Solution Provider und Integrator Veridos an 2020-03-19
  • Q-nomy führt die Verwaltung von Q-Flow-Videoanrufen ein 2020-03-03
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